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网售海参营销套路揭秘!涉及“一亩岛海参”“小兵海参”等

2024-10-22来源:环球时报编辑:瑞雪

本文转自;

“特级帝王参”

“龙王母参”

“孕妇级深海淡底纯干海参”

一根海参在产销商、直播间的包装宣传下

戴上了顶级“王冠”

售价也随之飙升

近日

《中国消费者报》记者

对海参营销现状进行调查

揭秘海参“黏性”营销花招

报价表引流

私加微信进行一对一营销

记者调查发现

一亩岛海参、小兵海参

参玉洋海参、鹿妈海参

养生源海参、张奶奶海参

浪渔岛海参等品牌商家

均以“2024海参价格一览表”

“海参价格表”等套路进行引流

要求消费者私加微信

对消费者进行一对一的黏性营销

记者长按后出现“一亩岛-老丁海参-源头工厂”的个人微信号(以下简称一亩岛海参),添加后,对方自称做海参20多年,并发来“一亩岛海参承诺书”等资料。随后晒出所在企业“大连一亩后海水产有限公司”获得的“中国驰名品牌”“中国3·15诚信品牌”“五星级售后服务”“质量检验·国家标准合格产品”4个牌匾,颁证单位均是“中国质量认证发展管理中心”和“中国企业信用发展中心”。

颁证单位是什么组织?

具有权威性吗?

记者通过

民政部全国社会组织信息查询系统

进行了查询

均显示

“经查询,该组织未在民政部门登记

请您注意风险,加强防范”

随后,记者要求发一下海参价目表。对方晒出海参价格表,称“二厂开业促销,统一定价,5400元/公斤,1.5公斤7950元、2.5公斤1.3万元”。

8月30日,记者在网络平台看到另一个“一斤海参多少钱2024(新)海参价格表”的广告,称“8万吨海参滞销,渔民便宜直发,每人3斤体验价,速抢”,同样要求“加微信一对一咨询”。记者添加了微信名为“参丰祥海参-淡干辽参:邱垚”的个人微信。对方自称是大连参丰祥海参国标SC工厂,央视展播品牌,并向记者展示中央电视台7频道、17频道“广告播出证明”。记者调查了解到,今年5月中央广播电视总台总经理室发布声明,称部分企业未经同意擅自使用所谓的“央视上榜品牌”“CCTV央视展播品牌”等名称或字样,误导消费者。

“即将恢复原价”诱导消费

下单后仍被致电二次升级营销

在网络平台、直播间

海参促销也是花样百出

10月12日,记者在微信平台看到“小兵海参直购”的促销广告,称国标淡干辽刺参清仓福利大促,拍1发4,实付498元/份,到手22头/50克,视频广告还宣称“1个账号只能领1单”“卖完就恢复市场价”,并显示“已售10W+”。产品详情上方黑字显著标示“2小时后即将恢复原价1698(2)”,顶部还有一个闪动的倒计时表,标示“距恢复指导价仅剩19:51:61”,画面上不断闪现“用户1587223两分钟前购买了该商品”,营造促销产品很抢手的氛围。

记者下单后,页面显示提供直购服务的商家是“聚好麦臻品”,经营主体为北京茗爻科技有限公司。8小时后,已到10月13日凌晨3时19分,记者再次点击该广告,产品详情上方依然显示“2小时后即将恢复原价1698(2)”,倒计时表上标示“距恢复指导价仅剩19:47:49”。记者下单后仍可以498元的价格购买一份同规格同赠品(拍1发4)的小兵海参。

令记者感到惊讶的是,10月13日,小兵海参厂家直接来电进行二次升级营销。自称是小兵海参VIP总负责人的于潇来电称“您买的是小头规格的海参,不划算。加工厂这边的价格低很多,您按(平台)价格买一斤要4980元,工厂这边只需不到2000元,而且可先发货后付款”,建议记者购买中头的7年参,售价6792元/公斤,已支付的996元(两单)可转为预付款,收货后补2400元即可。

10月13日,记者在尚参堂海参工厂店下单购买一款参农自产自销、老淡干不掺料不加盐高泡发海参,支付559元,微信小程序商家为“特汇拼严选”。随后,记者接到源头厂家老板凌先生的电话,称记者下单的是“3年份的底播野生淡干海参,3厘米大小,泡发后5厘米左右,一般用于酒店餐饮。如果是自己吃,建议更换6至9年份的海参”,并称给记者挑1.5公斤9年参王,只要5000元,减去已付的559元,货到付余款4441元。

海参网售暗藏陷阱

营销套路涉嫌虚假宣传

记者调查发现,由于多种因素影响,不同品种的海参价格差异较大,但普通消费者常常无法辨别。于是,一些加工户和商贩便通过模糊等级、以假乱真等套路对消费者进行高价销售。

记者调查发现

一些商家肆意给海参“定级”“命名”

微信号“A浪渔岛海参”宣称“CCTV展播级母参”“特级帝王参”“龙王母参”;

“参丰祥海参-淡干辽参:邱垚”宣称“奥运健儿指定用参”;

“一亩岛-老丁海参-源头工厂”宣称“最优品质,尾茬洞藏春母参,春参最顶级品质”;

“辽班长·老兵海参”宣称“深海龙皇参”;

“尚参堂海参工厂店”宣称“渔民直销深海底播孕妇级海参”等。

对于海参的功效

商家更是吹嘘不停

微信号“辽班长·老兵海参”宣称“孕妇吃海参的好处,有效补充孕期所需营养,提高皮肤弹性,减缓妊娠纹,DNA等营养通过胎盘供给宝宝促进胎儿大脑、骨骼、神经系统发育”;化疗术后患者吃海参的好处:“海参皂苷对肿瘤生长转移有抑制作用 ,精氨酸可修复机体损伤,促进细胞再生,缩短患者康复时间”等。

福建海参从业人员许先生告诉记者,有的商家标注“7A、8A、9A”,对应相应年份的“7年参、8年参、9年参”,但并无依据,无从证实。海参个头大、身子长并不意味着参龄长,成品干参大小与品种、参龄、养殖及加工方式均有关。

福建闽道律师事务所主任洪序耿认为,《消费者权益保护法实施条例》规定:“经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。”

部分海参经营者存在使用未授权或虚假的称号、牌匾、证书进行商业宣传,或在经营活动中宣称“2小时后恢复原价”,但实际上8小时后仍可按原价下单的行为,涉嫌虚假宣传。另外,海参只是普通食品,如果商家宣称有抗肿瘤等功效,涉嫌违反《广告法》相关规定,构成了在食品广告中涉及疾病治疗功能的虚假广告违法行为,监管部门可予以处罚。

记者/张文章