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滴滴蔡晓鸥:滴滴企业版累计服务超55万家企业,实现用车和商旅全链路预订

2024-10-23来源:新浪财经编辑:瑞雪

新浪科技讯 10月23日晚间消息,在今日的企业出行服务峰会上,滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥介绍,十年来,滴滴企业版累计服务超55万家企业,覆盖央国企、高新技术、能源、金融等领域客户,已成为一站式企业商旅出行平台。在一个“滴滴企业版”App内,可实现“用车-机票/火车票-酒店”全链路预订,和“免垫付免报销”的体验。

滴滴企业版也在本次峰会上公布了最新的产品能力图谱、内测中的智能商旅助手,并宣布十周年回馈礼:即日起至12月31日,与滴滴企业版签约商旅服务的新客户,符合条件可享机酒火90天服务费全免;持续加大技术资源投入,让更多企业从一体化解决方案中获益。

在企业用车场景,滴滴把其拆分成通勤、接送机、商务接待、酒店入离等不同场景,检查各家公司在这些场景下的体验问题对症下药。平台还沉淀了1万多条用车规则,能够支持客户在各类场景下精细化管理,而不是一刀切;用车场景之外,滴滴企业版从2020年开始拓展交通和住宿品类、2022年为第一家客户提供商旅服务。如今,通过开放合作,滴滴企业版进一步提升了火车票和国际国内机票、酒店资源的丰富度和覆盖广度。而且还能协助企业签购各类优惠协议,确保超过8成的酒店价格在行业里具备竞争力或更便宜。

蔡晓鸥提到,过去十年的用车管理,使滴滴企业版得以深入理解企业和员工的需求,如今,用车和商旅一体化,跨品类管控和智能技术的升级,可以帮助企业创新性地设计降本增效的方案。比如“机火同屏”的比价能力,出差拼房奖励因私打车券,因公消费的节省自动积分可兑换商品。这样,在企业降本增效的同时,员工体验也得到了保障。

“一站式连接用车和商旅,用好服务带给员工幸福感,帮助企业专注于高附加值工作,还只是刚刚开始。创新是永无止境的,天花板也很高,我们会像认真做好用车一样,十年如一日地深耕好商旅”,蔡晓鸥在演讲结尾说,“未来的企业版服务一定会更智能,更高效,同时,也一定会更有人情味。我们和所有重视员工价值的企业站在一起,做好大家的服务小助手。”

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