数字化创新服务为王，如何引领客户新裂变？

在数字化转型的大潮中，蚌埠联通淮上区义乌风情街营业厅展现了一位杰出人物的风采——马叶红店长。她凭借卓越的服务理念和创新精神，将“客户至上，服务为先”的准则深植于心，不仅赢得了广大客户的信赖，还通过数字化手段实现了业务的迅猛增长。

马叶红紧跟数字化时代的步伐，利用微信等社交平台与客户建立紧密联系。她的微信好友数量已突破9600人，成为她与客户沟通的重要桥梁。通过耐心、细心地解决客户需求，她赢得了客户的广泛赞誉和支持。

马叶红的成功不仅在于对每位客户的个性化服务，更在于她对服务工作的极致追求。她发现，优质服务能带来客户裂变，目前她月度发展量的三分之一都源自线上客户裂变。这一成果是她长期坚守和努力的结果。

一个生动的案例是，2023年5月，马叶红通过客户介绍，成功为一家新接手的酒店签订了智慧客房业务。这一案例充分展示了她的个性化服务能力和建立客户信任的实力。

马叶红的故事是数字化时代服务创新的典范。她用实际行动诠释了“客户至上，服务为先”的真谛，为服务行业树立了新的标杆。在她的引领下，蚌埠联通淮上区义乌风情街营业厅不断追求卓越，通过数字化创新实现了服务的极致追求和业务的快速增长。