近日,京东养车携手江苏悦达起亚汽车有限公司,共同宣布了一项重要的战略合作计划。根据协议内容,悦达起亚正式授权京东养车门店作为一级售后服务店,为车主提供高质量的售后快修快保服务。这一合作将在悦达起亚经销商渠道未覆盖的市场空白区域,指定五家京东养车门店作为服务点,确保车主能够享受到“专业且有保障”的服务。
此次合作不仅标志着京东养车的标准化服务体系再次得到了汽车厂商的认可,也展现了京东养车在数字化连锁管理方面的优势。其“黄金八步”服务标准,从车主预约、到店接待、维修保养到售后服务跟踪,都进行了严格的规范,旨在提升服务质量和车主满意度。通过京东养车更为亲民的价格体系,悦达起亚车主能够以更加实惠的价格,享受到与4S店相同的原厂标准售后服务。
在零售渠道上,双方的合作也带来了新的机遇。授权门店范围内的线上销售渠道将上架悦达起亚提供的原厂配件,这意味着悦达起亚车型的用户未来可以在京东上轻松购买到原厂配件。双方将共同探索销售服务创新,提升从产品到服务体验的综合竞争力,为消费者带来更加优质的选择。
随着汽车行业的不断变化和发展,汽车售后市场也逐渐走向开放。悦达起亚作为中国市场的深耕者,二十二年来在产品、技术、服务和渠道上不断创新,累计销售整车超过640万辆。2024年,悦达起亚全年销售整车达24.8万辆,同比增长49.2%,销量增幅在国内合资品牌中位居前列。此次与京东养车的合作,也是悦达起亚在终端渠道建设和升级方面的又一重要举措。
京东养车在全国已拥有超过2000家门店及超过4万家三方直连门店,为车主提供全方位的洗美、快修等服务。通过品牌授权和开放服务网络,京东养车将持续与更多汽车品牌打通供应链和服务能力,确保车主能够享受到有保障的正品货源和专业的技术服务。这一合作不仅丰富了京东养车的服务内容,也为车主提供了更加便捷、高效的服务体验。
正值京东年货节期间,京东养车还为车主们准备了丰富的养车福利。不仅有多个品牌车型的原厂授权品质服务,还有“换轮胎做保养真5折”和“大牌保养199元”等优惠活动。同时,京东养车门店春节期间也将持续营业,为车主的春节出行提供有力保障。车主们只需在京东APP搜索“养车年货真便宜”,即可享受“又好又便宜”的一站式汽车养护体验。