近期,快手本地生活携手飞瓜数据深度剖析市场趋势,共同发布了关于快手本地生活用户行为的全面洞察报告。报告指出,2024年,消费作为驱动经济增长的关键因素,展现出强劲活力。全年社会消费品零售总额达到48.3万亿元,同比增长3.5%,其中服务消费的崛起尤为引人注目,同比增长6.2%,预示着中国消费结构正由商品主导逐步转向商品与服务并重的双轮驱动模式。
在各城市线中,快手本地生活的GMV均实现了高速增长,平均增幅接近200%。值得注意的是,三线及以下城市的增长势头尤为迅猛,GMV增速均超过220%,贡献了近60%的本地生活GMV,占比相较去年提升了8个百分点。这一数据直观反映了快手在下沉市场的强劲渗透力和影响力。
快手本地生活的订单量同样呈现出显著增长态势,各城市线均保持了1至2倍的高速增长。特别是在三线及以下城市,用户订单量占比从52%跃升至61%,三到五线城市用户订单量增速分别高达195%、210%和226%。
支付用户数方面,三线及以下城市的占比由55%增长至62%,买家数同比增速分别达到121%、134%和139%。这些数据进一步证实了快手在下沉市场中的用户基础和消费活力。
快手本地生活业务通过构建“内容场+交易场”的双轮驱动模式,成功打造了覆盖短视频、直播转化和搜索直达的全场景商业生态。2024年,平台动销商家数量同比增长146%,商品数增幅达221%,吸引了包括蜜雪冰城、海底捞在内的众多头部品牌加速布局,品牌商家数量同比增长95%。
具体到到店餐饮业务,2024年GMV同比增长159%,订单量增长147%,买家数增长87%。女性消费者在这一领域占据主导地位,GMV、订单量和买家数占比均高于男性,且保持稳步增长。到店综合品类同样实现了大幅增长,GMV、买家规模和订单规模均较上年有显著提升。
在酒旅业务方面,随着旅游业的全面复苏,快手本地生活的GMV、订单量和买家规模均实现了高速增长。女性用户依然是消费主力,GMV、订单量和买家数占比均高于男性。各年龄层和新线城市到店综合GMV规模均呈现出高速增长态势,特别是50岁以上银发人群和18-23岁年轻用户的增速尤为显著。
快手7亿用户的庞大基础与本地生活服务的深度融合,形成了强大的乘数效应。品牌下沉和区域拓展战略与用户需求升级相遇,不仅提升了区域市场渗透率,还推动了商家服务品质的升级,形成了良性循环。内容场与交易场的深度融合,为本地生活服务带来了新的增长动力,也为商家提供了穿越经济周期、制胜增量市场的宝贵路线图。