【巨人财经】11月21日消息，根据海外媒体披露，美国消费者金融保护局(CFPB)近日宣布丰田汽车信贷公司(TMCC)涉嫌违规行为，指控其强制推销额外捆绑产品给汽车贷款借款人，并阻碍取消这些产品，对借款人的信用产生负面影响。
TMCC对指控提出否认，但同意支付总额达6000万美元的和解费用。其中，4800万美元将赔偿受影响的客户，而1200万美元将用于设立CFPB受害者救济基金。
据了解，消费者投诉指出，当他们试图取消或退还与汽车贷款强行绑定的产品时，被引导至TMCC内部客服团队，却陷入漫长的无休止辩论。
丰田涉嫌每笔汽车贷款额外收取750至2500美元不等的费用，并有指控称，部分情况下，丰田经销商向消费者宣称这些产品是强制性的。
数据显示，在2016至2021年间，共有11.8万名消费者拨打投诉电话。更为严重的是，在一些客户还清车辆贷款后，TMCC未及时向信用机构报告，导致部分用户产生拖欠记录，影响他们的信用评级，涉及人数高达27500人。
CFPB董事Rohit Chopra表示，鉴于美国消费者承担汽车贷款的重压，机构将继续调查那些欺骗客户的大型汽车贷款公司。
虽然丰田汽车信贷公司坚称没有不当行为，但已同意支付6000万美元作为和解的一部分。
