在马鞍山，惠弘茳的名字已然成为联通VIP服务的代名词。作为一名资深的VIP客户经理，她用专业与热情为客户提供了无微不至的关怀。
自加入联通以来，惠弘茳始终坚持“我的百倍用心，愿您十分满意”的服务宗旨。她不仅深入钻研业务知识，更在“师带徒”体系中倾囊相授，带领团队共同进步。多次在省级技能大赛中获奖，彰显了她与团队的不凡实力。
惠弘茳的服务技巧不仅体现在专业知识上，更在于她善于捕捉客户需求。曾有一位星级客户因套餐流量问题表示不满，她耐心倾听、细心分析，最终为客户推荐了更符合实际需求的套餐方案，成功化解了客户的怨气。
正是这份对工作的热爱与执着，让惠弘茳赢得了客户的一致好评。她用实际行动诠释了什么是真正的用心服务，为公司与客户之间搭建了一座坚实的桥梁。
在联通的大家庭里，惠弘茳如同一颗璀璨的明星，用她的光芒照亮了每一位客户的心。她的故事，不仅是一段关于服务的佳话，更是一曲关于用心与用情的赞歌。
