高德年末再冲业绩，入局跑腿与到店业务招商
随着年末的到来，高德地图似乎又开启了新一轮的业绩增长冲刺。2023年底，高德在北京、武汉、杭州等多个城市推出了“高德秒送”服务，正式进军跑腿市场。紧接着，在12月14日至27日期间，高德又在上海、深圳、北京、成都、厦门五地启动了到店业务的招商活动，涵盖了餐饮、休闲娱乐、亲子培训、丽人、医美等多个领域。然而，新年过后，这些业务似乎仍停留在流量导入的阶段。
回顾去年，高德曾与抖音团购实现互通，但在独立招商效果并不显著的情况下，高德选择再次携手抖音这一强大盟友，共同布局本地生活市场。在本地生活赛道上，快手曾通过“傍大哥”的方式取得了不俗的成绩，这也让高德看到了学习并借鉴这一策略的可能性。
高德拥有两大核心资源：一是地图导航带来的巨大流量入口，二是阿里到店业务积累的商家资源。而抖音虽然流量充足，但在基于地理位置的服务（LBS）和履约能力方面仍有待提升。因此，高德与抖音的结合，看似是流量的互补，实则背后是双方对各自短板的弥补。
然而，在互联网的末代，仅凭流量形成的联盟并不如想象中那么稳固。高德虽然拥有地图导航的流量优势，但在到店业务的实际运营中，却面临着诸多挑战。例如，用户在高德上搜索到的门店信息往往不够完整，缺乏营业状态、团购信息等关键内容，导致用户体验不佳。
高德在商家侧的运营也存在明显短板。尽管高德APP为到店业务提供了搜索和推荐两种不同逻辑的入口，但在实际使用过程中，用户往往会发现门店信息不完整，甚至无法直接进行团购核销。高德的商家核销方式也显得过于复杂，用户需要在不同的APP之间跳转，这无疑增加了用户的操作成本，降低了用户体验。
相比之下，美团和滴滴在到店业务上的成功，很大程度上得益于其强大的商家运营能力。这些平台不仅拥有完善的商家服务体系，还能通过反向做地图的方式，进一步提升用户体验。而高德在这方面的努力显然还不够。
尽管如此，高德与抖音的合作仍然为双方带来了一定的互补效应。抖音通过接入高德地图，提升了其团购业务的转化能力。而高德则借助抖音的商家资源，缓解了其供给短缺和商家详情不完善的问题。然而，这种合作仍然停留在流量互通的层面，并未触及到更深层次的业务整合。
对于抖音而言，其本地生活业务的发展同样面临着诸多挑战。尽管抖音已经积累了大量的探店内容和商家资源，但在流量分发方面仍存在不足。尤其是地理位置的流量分发能力，对于到店业务的持续增长至关重要。而高德正是抖音在这一方面的理想合作伙伴。
然而，随着阿里集团战略重心的转移，本地生活业务再次进入动荡时期。高德作为阿里集团的一员，其未来地位也显得颇为微妙。在电商和云业务成为核心业务板块的背景下，高德能否继续得到集团的支持和重视，将直接影响到其未来的发展。
尽管如此，高德与抖音的合作仍然为本地生活市场带来了新的想象空间。在美团持续巩固其市场份额的情况下，阿里与抖音的联手或许能够为市场带来一些新的变化。然而，这种变化能否真正撼动美团的地位，还需要双方在未来的合作中不断探索和实践。
在本地生活市场日益激烈的竞争中，高德需要不断提升自身的商家运营能力，完善用户体验，才能在市场中立于不败之地。而抖音则需要借助高德的流量分发能力，进一步提升其到店业务的转化效率。双方的合作能否取得更大的成功，还需要时间的检验。
