抖音生活服务近期宣布了一项旨在促进实体零售业发展的新计划，该计划将通过一系列扶持措施，助力零售商家降低运营成本，同时激发抖音用户的线下消费热情。这项专项扶持计划覆盖了服饰鞋帽等多个零售行业细分领域，力图构建一个线上线下联动、健康可持续发展的零售生态。
根据计划，抖音生活服务将秉持“激发线下生意，丰富美好生活”的宗旨，聚焦于消费者对线下优质消费体验的需求。平台将特别关注那些能够提供良好到店服务的商家，并承诺给予更多支持，以期为消费者创造更加优质的实体消费体验。
具体而言，抖音生活服务为新入驻的优质零售商家提供了一系列优惠政策。对于新入驻的品牌直营商家，平台将实施零佣金政策，直至2025年。这一政策特别适用于主营服饰鞋帽的商家，以及具备一定生意规模和线下门店数量的美妆个护、母婴购物、食饮酒水等知名品牌。同时，已经在平台上经营的商家，也可享受从5月1日至12月31日的零佣金政策。
平台还为优质商家提供了额外的本地推广告流量对投政策，进一步助力其品牌曝光和业务拓展。对于无实体品牌专卖店、需通过挂接“日用商超或综合商场”POI进行经营的商家，抖音生活服务推出了“品牌联合经营”模式，提供返佣、本地推对投等定向激励，以降低运营成本，实现品牌、渠道和消费者的多方共赢。
对于销售优质外贸专品和专项团购券的本地大型连锁商超及零售企业，平台还提供了专项支持。经评估符合要求的商家，可获得直播专场流量补贴，并有机会邀请明星、探店达人等助力开播获客。同时，平台还将通过短视频流量补贴、开屏曝光资源等方式，帮助优质外贸商品及商家拓宽市场。
为了提升零售商家的经营体验，抖音生活服务还采取了一系列措施。新入驻的优质零售商家将获得平台业务人员的定向支持对接，提供品牌抖音经营指导，以及针对不同阶段的线上经营洞察和流量运营剖析。平台还将定期举办线下沙龙、零售行业交流会等活动，分享行业洞察、流量运营逻辑与用户增长案例，助力商家生意增长。
为了维护一个公平健康的经营生态，抖音生活服务将加强对恶意套取平台佣金补贴、流量补贴、缺货缺券、引流飞单、虚假宣传等行为的管控。平台将以专人专项形式，对商家资质及经营状况进行审核并持续巡检，确保资源更多倾斜至优质零售商家。
平台还将定期举办商家恳谈会和交流会，广泛收集反馈意见，持续升级多种商家工具和服务，以降低运营成本，提升商家经营效率。这一系列举措的实施，标志着抖音生活服务在助力实体零售业发展方面迈出了坚实的一步。
