近日，一场聚焦于零售产业智能化升级的盛会——2024零售创新峰会，在风景秀丽的桂林市圆满落幕。此次峰会由华为云携手零售行业的领军企业共同举办，旨在探讨智能时代下零售行业的创新路径与增长策略，携手共筑智能时代的伟大品牌。
峰会当天下午，一场以“数智营销，焕新增长”为主题的用户营销创新实践论坛如期举行。华为云中国区副总裁兼首席营销官张鹏在论坛上发表了精彩致辞，他深入剖析了线上线下融合背景下零售业的品牌建设与营销融合问题，并提出了运用数智化技术推动零售增长、通过生态链合作塑造品牌的独到见解。
张鹏强调，面对大数据、人工智能等新技术带来的行业变革，零售业需要重构人、货、场三要素，以提升成本效率与顾客体验。他提到，华为终端零售作为零售业务的实践者，已打造出覆盖全球100多个国家和地区、超8000家体验店的全场景智慧零售体系，实现了全交易链的数字化管理，为消费者带来了前所未有的购物体验。
作为零售行业数智化的云底座与使能器，华为云凭借华为终端零售的实践经验，充分发挥其在AI技术领域的核心优势，与众多合作伙伴共同构建了覆盖零售行业全场景的数智化解决方案体系。这些方案涉及品牌、营销、门店等多个环节，通过消费者运营、智能推荐、全渠道营销等手段，实现了线上线下的融合管理，为零售客户提供了强大的数智化支持。
张鹏还指出，中国的AI技术在应用领域已经走在世界前列，华为云盘古大模型自诞生之日起便专注于具体场景的应用，已在零售领域落地了包括辅助设计、零售数字人、智能客服等在内的多项智能应用，为零售客户带来了显著的业绩增长。
在峰会上，华为云还与玄武科技、多点、百望云等零售领域的深耕伙伴进行了深入交流，共同探讨了零售行业的数智化转型之路。这些合作伙伴的解决方案得到了百联集团、美宜佳、名创优品等龙头客户的深度认可，共同推动了零售行业的数智化升级。
张鹏在演讲的最后表示，品牌的成功离不开扎实的能力和为客户创造的价值。华为云将持续与中国零售业客户和伙伴一起，围绕用户场景，深耕数智化技术，共同打造智能时代的伟大品牌。
