抖音携手中国法律咨询中心，正式启动了反网络暴力法律咨询服务项目，旨在为可能遭受网络暴力的用户提供专业的法律支持。经过一年的运营，双方联合发布了《反网暴法律咨询服务年度报告》，深入剖析了相关案例，并为受害者提供了明确的维权指导。
据报告显示，在过去的一年里，双方共接收了1017例关于网络暴力的法律咨询申请，成功为573名抖音用户提供了法律咨询服务。这些咨询案例主要涵盖了侮辱谩骂（占比48.36%）、造谣诽谤（占比23.34%）以及个人隐私泄露（占比19.67%）等几大类。
面对网络暴力的治理难题，中国法律咨询中心的工作人员指出，立案难、取证难以及受害者维权难等问题是当前行政执法与平台治理面临的主要障碍。为了提高法律咨询的有效性，工作人员建议用户在咨询时提供尽可能详尽的信息，包括聊天记录截图、视频证据等，以便他们为用户提供更具针对性的法律建议。
报告中特别强调了个人隐私泄露问题的复杂性。因债务纠纷或矛盾冲突，一方随意在网上泄露另一方的个人信息，如姓名、住址、联系方式等，进行所谓的“公开处刑”，这种现象屡见不鲜。例如，有用户因生意失败无法及时还贷，其个人信息被网贷催款人员公开并配以诅咒言论，造成了极大的负面影响。还有用户因与他人矛盾被曝光个人信息，并遭受网络攻击，最终患上重度抑郁症。
针对个人隐私泄露问题，报告指出，许多用户并未意识到泄露信息的严重性，甚至在遭遇曝光后进行反击，采取以暴制暴的方式。对此，中国法律咨询中心的工作人员明确表示，恶意曝光他人隐私属于违法行为，情节严重的将追究刑事责任。近年来，“开盒挂人”等新型网络攻击行为频发，不法分子公开他人隐私信息，煽动网民进行攻击，其社会危害极大，影响消除难度高。
对于个人隐私被曝光后的维权问题，中国法律咨询中心给出了具体的建议。首先，受害者应收集相关证据，包括视频、聊天记录、发帖记录等，以证明自己遭受了网络暴力。其次，可以通过平台的举报机制和一键防网暴功能进行自我保护。在证据充足的情况下，可以向司法机关寻求帮助，提起民事诉讼。如果网络暴力行为涉及恐吓、侮辱、诽谤等，还可以向公安部门报案。
抖音安全中心的工作人员表示，抖音平台设有“拒绝网暴专区”，提供了防网暴工具、指南和科普视频等资源。用户可以通过一键关闭私信、评论、弹幕及搜索等功能，快速屏蔽负面信息。对于风险较高的用户，平台会进行人工外呼，主动提供帮助。如果用户遭遇不友好言论，建议立即开启“一键防网暴”功能，并通过一键举报功能批量反馈不良私信。在维权过程中，如果遇到法律问题，用户还可以通过法律咨询邮箱进行咨询。
