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新浪微博携手钉钉,三款AI助理赋能业务提效显成效

2025-01-08来源:砍柴网编辑:瑞雪

近日,一场聚焦于科技创新企业如何增强组织效能与业务驱动力的高端交流会——“见智——科创新势力私享会”在北京成功举办,该活动由钉钉联合中关村国际共同发起,吸引了众多科创领域的领军人物前来共襄盛举。

新浪,作为数字化转型浪潮中的领航者,从论坛、门户、博客到微博,每一次变革都彰显了其不竭的创新动力。新浪项目管理副总监马玉婷在活动中透露,新浪微博之所以选择与钉钉携手,正是基于钉钉在智能化与开放性方面的卓越表现。“我们渴望一款由顶尖团队精心打造的成熟产品,能够持续为我们提供创新功能,助力企业效率提升,而钉钉恰好满足了我们的所有期待。”

马玉婷进一步介绍,钉钉不仅与新浪微博自主研发的协同办公系统实现了无缝对接,其强大的功能还覆盖了微博绝大多数的办公场景、系统及业务交互需求。在降本增效的大背景下,新浪微博决定停止迭代自研的新浪口袋,全面拥抱钉钉平台。

在OA业务层面,新浪微博在钉钉上推出了AI助理“小信”,这款智能助手能够一站式处理包括会议室预定、访客申请等在内的多项事务,同时担任内部客服角色。以会议室预定为例,“小信”能够根据预定人的指令智能匹配会议室,并在会议开始前15分钟提醒预定人进行签到或释放会议室,从而简化了预定流程,实现了内部资源的高效利用。

在营销业务领域,销售团队借助智能营销AI助理能够实时监控各类单据流程进展,如合同审批流程、资源预订状态等;而商业运营团队则能够通过这一AI助理迅速捕捉热点或舆情信息,从而更好地把握市场机遇,有效防范潜在风险。

针对运营业务场景,新浪微博依托钉钉作为交互入口,推出了运营数据助手。这款AI助理以智能问答的形式为微博各垂直领域的运营团队提供实时服务,并通过可视化图表展示所需信息。这一创新举措极大地降低了运营人员对各运营系统使用的学习成本,显著提升了运营效率和效果。

目前,钉钉AI助理已在新浪微博的多个业务场景中成功应用,其在响应速度和人力成本控制方面展现出了显著成效,充分展示了数智化的巨大潜力。马玉婷表示,未来双方将继续深化合作,共同探索更多数智化创新路径与信息系统新应用,推动新浪微博在数字化转型的道路上不断前行。