在黄山联通的智家工程师队伍中，朱德详的名字如同一面旗帜，飘扬在宽带建设与服务的高地上。自2011年踏入这个领域，他便以卓越的专业技能和不懈的奋斗精神，在宽带的建设、维护、营销及服务等多个层面取得了显著成就。
朱德详所负责的宏村镇区域，是黄山市内备受瞩目的旅游胜地，民宿、酒店星罗棋布，对网络服务的需求极为迫切。面对这一挑战，朱德详迎难而上，凭借出色的沟通能力和专业的解决方案，成功与46家住宿业者达成合作，覆盖了880间客房，这一业绩的背后，是他无数次的深夜加班和与客户的深入交流。
他始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求放在首位。在旅游旺季，他常常需要24小时待命，随时准备应对各种突发情况。即便是深夜，只要客户有需要，他都会毫不犹豫地赶往现场，这种敬业精神赢得了客户的一致好评，也为联通树立了良好的口碑。
在日常工作中，朱德详对细节的追求近乎苛刻。他深知，每一次的装机维护都直接关系到客户的网络体验。因此，他总是认真检查每一个环节，确保宽带服务的稳定性和高效性。他还会主动为客户提供培训服务，让他们更好地了解和使用联通宽带，这种细致入微的服务态度让客户倍感温馨。
朱德详的努力不仅赢得了客户的认可，也在业务指标上取得了显著的提升。他的工作成果直接体现在了客户满意度的提高和网络故障率的降低上，这为黄山联通的长期发展奠定了坚实的基础。
在平凡的岗位上，朱德详用实际行动诠释了什么是真正的敬业精神。他没有豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，但他却用自己的坚守和付出，为黄山联通的发展贡献了自己的力量。他的故事激励着身边的每一个人，让大家明白，只要用心去做，平凡的工作也能创造出非凡的价值。
