微软解决Microsoft 365 Office“产品停用”错误，用户可下载诊断工具协助

近日，微软公司发布了一则重要更新，针对此前Microsoft 365应用中出现的“产品已停用”错误提示进行了紧急处理。据悉，这一问题的修复工作已于12月23日通过服务器端部署补丁的方式完成。

回顾事件经过，12月20日左右，众多用户在Reddit社区和微软论坛上纷纷反映，他们在使用Office应用程序时突然遭遇到了“产品已停用”的错误提示。这一突如其来的问题给用户的日常办公带来了极大的困扰和中断。

面对用户的强烈反响，微软公司迅速响应，并立即着手调查问题的根源。经过工程团队的不懈努力，最终成功定位并修复了导致这一错误的原因。

尽管问题已得到妥善解决，但微软公司并未就此止步。为了进一步完善解决方案并防止类似问题再次发生，微软鼓励所有受到影响的用户积极联系其工程师团队，并提供相关的Office日志和许可证诊断信息。这些信息对于微软来说至关重要，它们将有助于工程师们更深入地分析问题，从而确保系统的稳定性和可靠性。

为了方便用户操作，微软还提供了详细的日志收集步骤。用户只需按照以下步骤操作：首先关闭所有正在运行的Office应用程序，然后找到% temp%/diagnostics目录下的日志文件并进行压缩，最后将压缩后的日志文件添加到支持案例中即可。

微软还提醒用户，如果遇到任何与Office许可证相关的问题，都可以通过Microsoft官方下载中心下载Office许可证诊断工具进行自查和修复。这一工具将为用户提供更加便捷和高效的解决方案。