近日,字节跳动在本地生活服务领域的动作频频,引发了业界的广泛关注。有用户发现,在高德地图App搜索店铺时,页面上出现了抖音店铺的团购或购券链接,点击后可直接跳转至抖音App完成交易,这一变化标志着字节跳动与阿里巴巴在本地生活服务上的再度联手。
据多方媒体报道,这一测试始于上个月,字节跳动的目标是通过与高德地图的合作,进一步推动其本地生活服务的发展。事实上,字节跳动对本地生活服务的野心早已显露无遗,尤其是在到店团购业务上,抖音正逐渐成为美团不可忽视的竞争对手。
一位在武汉江汉区经营连锁早餐店的店主王飞表示,今年以来,店内使用抖音团购核销的顾客数量已经超过了美团。他透露,抖音的抽成率较低,仅为2.5%,而美团则超过5%。对于像他这样的连锁店来说,一年下来,线上业务的抽成差异可达二三十万元。
抖音生活服务在2024年前八个月的销售额已逼近3200亿元,远超年初设定的全年预期。这一成绩的取得,离不开抖音在到店团购业务上的持续猛攻。然而,抖音在本地生活服务领域的探索并非一帆风顺。去年,抖音曾对外卖业务寄予厚望,但现实却给了它一记重击。年初设定的1000亿元GMV目标,到年中时仅完成了1.5%,最终不得不将目标大幅下调至50亿元。
尽管如此,抖音并未放弃在本地生活服务领域的布局。相反,它开始调整策略,将重心转向到店业务。这一转变不仅让抖音避开了与美团在外卖业务上的直接竞争,还让其得以利用自身的流量优势和个性化推荐能力,在到店业务上快速攻城略地。
此次与高德地图的合作,被视为抖音向美团发起更高一级攻势的前哨。对于生活服务来说,地图服务是其中非常重要的一部分。通过接入高德地图,抖音不仅能够为用户提供更便捷的店铺搜索和路线规划服务,还能够进一步提升其到店业务的转化率。
抖音在酒旅业务上的发力也备受关注。早在将重心转向到店业务初期,抖音就将酒旅业务提升为下属一级部门,与到店业务平行。这一调整不仅显示了抖音对酒旅业务的重视,也为其在本地生活服务领域的未来发展留下了更多想象空间。
对于美团来说,一个补全自身短板且默默积蓄力量的抖音,无疑是一个值得警惕的对手。未来,随着抖音在本地生活服务领域的持续深耕和不断创新,其与美团之间的竞争也将愈发激烈。