近年来，电商行业的迅猛增长曾一度让线下实体零售行业倍感压力。然而，随着电商领域逐渐步入成熟，其增长动力似乎已不如往昔，为实体零售带来了转机。
最新数据揭示，2024年全国网上零售额达到155,225亿元，同比增长7.2%。然而，这一增速与前一年相比下降了3.8个百分点，显示出电商增长势头有所放缓。同时，网上零售额占社会消费品零售总额的比重也下滑至31.82%，较上一年度减少了0.9个百分点。这些数据为电商行业的前景蒙上了一层阴影。
在用户层面，网络购物用户规模的增速同样呈现放缓趋势。截至2024年12月，网络购物用户规模已达9.74亿人，占网民总数的87.9%。尽管用户规模仍在持续扩大，但增速已较上一年度减缓了1.7个百分点，这标志着网络购物市场正逐渐走向成熟与饱和。
电商巨头们同样感受到了增长的压力。阿里巴巴和拼多多等电商平台的财报数据均显示出明显的增速下滑。以阿里巴巴为例，其2024年第三季度中国商业板块收入同比增长仅为0.48%，而拼多多的营收增速也放缓至44.33%，远低于前一年的水平。这一趋势表明，电商行业正面临前所未有的挑战。
更为严峻的是，整个消费品市场也呈现出恢复放缓的态势。2024年我国社会消费品零售总额同比增长3.5%，增速较上一年度减少了3.7个百分点。然而，在这一背景下，消费需求的分层分类趋势却日益显著。艾瑞咨询发布的报告指出，中国电商市场虽已整体进入瓶颈期，但消费者对生活品质提升的需求以及相应品类的发展，仍为电商平台提供了新的增长空间。
面对电商的冲击和市场的变化，线下实体零售行业正积极寻求变革。一方面，小型业态的市场份额不断扩大，超市、小超市和杂货店等渠道的市场份额持续增长，折扣店的增速更是超过非折扣店。在三四线城市强劲需求的推动下，仓储会员店也实现了显著增长，这反映出国内中等收入人群的不断增多以及他们对高性价比和差异化产品的追求。
另一方面，线下商超也在积极调整策略以适应市场变化。永辉超市作为典型代表，自2024年5月发布“初心计划”以来，便大规模推进门店改造工作。从商品结构、卖场布局到价格策略、员工待遇等方面均进行全面优化，旨在提升顾客购物体验和员工工作满意度。
国家出台的一系列促消费政策也为市场注入了新的活力。以旧换新国家补贴等政策有效挖掘了消费市场的潜力，促进了商品销售的增长。以京东为例，受国家补贴政策等因素的影响，其2024年第三季度商品收入同比增加4.8%，较上一年度上涨了5.7个百分点。这些政策不仅为消费者提供了更多实惠，也为线下实体零售行业的发展提供了有力支持。
