随着消费者权益保护话题在315期间的热度持续升温，短剧行业的消费乱象也逐渐浮出水面，成为公众关注的焦点。DataEye研究院通过调研发现，短剧领域的消费问题不容忽视，黑猫投诉平台上关于短剧的投诉已超过3800条，涵盖了自动扣费、诱导消费、虚假宣传等多个方面。
短剧消费乱象主要体现在两大方面。一方面，针对中老年群体的误导性消费尤为突出。这类消费者往往因不熟悉网络操作而容易陷入陷阱，如被短剧广告中的“免费看剧”、“一天仅需1元”等宣传语吸引，但实际进入观看界面后却发现与广告内容大相径庭。用户往往需要付费充值虚拟代币才能解锁后续剧集，而且价格差异巨大，从几元到几百元不等。自动续费问题也困扰着不少用户，平台通常会将“自动续费”按钮设置得不起眼，导致用户在不知情的情况下被扣费。
另一方面，针对年轻人的短剧培训和推广陷阱也层出不穷。许多年轻人被“零基础月入过万”、“三天包教包会”等虚假宣传所诱导，支付高昂的学费参加培训后却发现课程注水、虚假承诺，甚至无法退款。这些骗局利用了年轻人急于求成的心理，通过虚假宣传骗取钱财。
短剧行业的消费乱象不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的健康发展。短剧市场的快速崛起吸引了大量从业者涌入，但其中不乏一些以快速获取流量和回报为目的的投机者。他们忽视了内容质量，导致行业良莠不齐，鱼龙混杂。一些短剧投资骗局也层出不穷，进一步加剧了行业的混乱。
然而，短剧行业在促进大众消费方面仍具有巨大潜力。随着微短剧的兴起，越来越多的用户开始为优质内容付费。IAP付费短剧模式已经成为推动行业发展的重要动力之一。同时，品牌定制短剧和文旅短剧等新兴业态也崭露头角，为短剧行业注入了新的活力。这些短剧不仅丰富了消费者的娱乐生活，还带动了品牌消费和文旅消费的提升。
为了规范短剧行业的发展，监管部门已经开始采取行动。广电总局正在谋划出台《微短剧管理办法》，旨在划清红线、底线，推动行业从内卷式竞争转向质量与价值上的正向竞争。同时，各大平台也在加强违规短剧的拦截和下架工作。未来一年，短剧行业将面临优胜劣汰的严峻考验，只有那些注重内容质量、遵守行业规范的从业者才能在这个市场中立足。
DataEye研究院呼吁监管层、媒体和从业者共同关注短剧行业的消费乱象，鼓励优质内容的产出，推动行业自律和健康发展。同时，也希望消费者能够提高警惕，避免陷入消费陷阱。
