近期，360集团的创始人周鸿祎因一项赠车活动而成为了网络热议的焦点。他原本计划赠送100辆国产新能源汽车给积极参与活动的用户，然而，由于活动设定的参与门槛较高，任务复杂，引发了众多网友的不满和吐槽。不少网友表示，活动的参与条件过于苛刻，甚至需要拉新用户来完成任务，感觉缺乏诚意。
面对网友的广泛批评，2月22日，周鸿祎通过视频向公众致歉。视频中，他诚恳地说道：“我想对我的粉丝们说声对不起。虽然赠送100辆车的初衷是好的，但显然，活动的执行方式让大家感到不满，认为任务繁琐且缺乏真诚。我虚心接受大家的批评，并在此公开道歉。”
为了弥补这一过失，周鸿祎宣布，后续的80辆汽车赠送活动将实行“零门槛”参与，以此表达他对用户反馈的尊重和改正错误的决心。他解释说，作为企业家，他一直在努力打造个人IP，旨在与用户建立更紧密的联系，倾听他们的声音。既然已将用户视为朋友，面对如此多的批评，道歉自然是理所当然的。
周鸿祎进一步表示，他珍视与用户的每一次交流机会，希望通过面对面的沟通，能够第一时间接收到用户的反馈，了解他们的真实需求。他感慨地说：“能够有机会当面接受这么多用户的批评和建议，对我来说是一种荣幸。”
为了挽回用户的信任和好感，360集团还计划推出其他形式的回馈活动，如赠送精美礼品等。用户只需通过简单的参与方式，即有机会获得这些礼品。
尽管此次赠车活动引发了争议，但周鸿祎的及时道歉和改正措施，无疑为360集团挽回了一定的形象损失。未来，如何更好地与用户沟通，理解并满足他们的需求，将是360集团需要持续关注和努力的方向。
