在央视“3·15”晚会的严厉曝光下，一系列涉及消费者健康与权益的问题浮出水面，引发社会广泛关注。晚会揭露了卫生巾、纸尿裤等卫生用品的翻新销售黑幕，以及家电维修行业的乱收费现象，多家知名企业紧急作出回应。
同时，央视“3·15”晚会还曝光了啄木鸟家庭维修平台的乱收费问题。作为国内最大的家电维修平台，啄木鸟宣称在全国300多个城市拥有业务，但记者调查发现，该平台存在虚高报价、小病大修等严重问题。一位客户因水龙头未开导致洗衣机无法进水，维修师傅上门仅打开水龙头就收费100多元；另有客户燃气灶没电，更换电池后未拿掉电池帽，维修师傅却更换了点火器并收费250多元。
面对央视的曝光，啄木鸟家庭维修平台迅速作出反应，连续发布声明表示接受公众监督，并承诺彻底改正。公司在最新微博中表示：“我们放弃公关，接受阳光下的检验。每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。”
全棉时代和苏菲等卫生用品品牌也针对晚会曝光的问题发表了声明。全棉时代表示，其所有官方正规渠道在售产品均严格遵循国家相关安全规范，坚决拒绝二次回收原料，并积极配合监管部门追究制假售假企业的法律责任。苏菲则强调，晚会中出现的照片所涉产品自2022年起已不再生产，且其生产过程中产生的瑕疵品均进行粉碎闭环处理，不会流入市场。
苏菲还进一步指出，其严格执行零容忍质检机制，确保所有产品均符合国家标准，并未与涉事的山东梁山地区企业开展过任何业务合作。这一系列声明体现了企业对消费者权益的尊重和重视，也彰显了企业面对问题的勇气和决心。
此次央视“3·15”晚会的曝光，不仅揭示了部分行业的乱象和问题，也促使相关企业迅速作出回应和整改。这不仅是对消费者权益的保护，更是对市场秩序和公平竞争环境的维护。希望未来能有更多企业自觉遵守法律法规，保障消费者的合法权益。
