一封长达15页的内部信件近日在网络上引起广泛关注，信中详细列举了IBM大中华区董事长陈旭东在企业管理中存在的一系列不当行为。这封由一名自称“深爱IBM的IBM中国普通员工李红焰”所写的信件，于10月12日开始流传。
针对此事，IBM官方于10月13日向媒体确认了这封内部信的存在，并表示将“高度重视并彻底调查任何可能违反公司商业行为准则的行为”。同时，IBM强调不会对员工的个人情况进行讨论，将继续专注于服务大中华区的客户。
据了解，李红焰是IBM大中华区原数据、人工智能与自动化业务（DAA）的总经理，已在IBM工作26年。她在信中指控陈旭东以她第三季度业绩未达标为由，决定解除与她的合同，并列举了陈旭东的多项不当行为，包括收受渠道馈赠、私下泄漏公司机密、决策失误、拉帮结派、任人唯亲以及对不听话的员工进行打击报复。
陈旭东的职业生涯颇为丰富，他曾在联想集团工作24年，担任过多个高级职位，包括联想集团高级副总裁、中国区总裁等。之后，他先后在三胞集团和美团点评集团担任高级职位，2019年加入紫光集团担任常务副总裁。2022年3月，他被任命为IBM大中华区总经理。
加入IBM仅2年半时间，陈旭东就被曝出多条违反IBM《业务行为准则》的行为。对此，IBM官方表示正在调查中，而陈旭东本人则未对此事进行回应。
值得注意的是，李红焰在IBM官方公众号的一篇自述中曾表示，她在IBM养成了“科技向善”的价值观，并将自己与IBM同行的关系形容为“一个启发与被启发的过程”。然而，在10月8日凌晨的内部信中，她表示将离开IBM，选择去当一名普通老师。
近年来，IBM在中国市场进行了多次调整。2021年，IBM关闭了运营超过20年的中国实验室。2024年，IBM又宣布将关闭IBM中国下属的CDL和CSL两个部门，涉及裁撤的员工规模超过1000人。在此背景下，陈旭东被曝出的管理问题无疑给IBM中国带来了更多的挑战。
一位研究绩效管理和人才管理的资深专家表示，如果李红焰信中所述为真，那么陈旭东作为一把手确实难辞其咎。他强调，在外企的治理环境里，传递业绩压力不能采取简单粗暴的方式，而应该注重法治精神和契约精神。
