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抖音加码货架电商,直面天猫京东两大巨头挑战!

2024-10-19来源:ITBEAR编辑:瑞雪

随着国庆假期的结束,年度最长的双十一购物狂欢已悄然启动。今年,京东、天猫等电商平台提前至10月14日晚8点拉开序幕,而抖音更是早在10月8日就率先开启了双11先享好物节,这一举动反映出抖音电商面临的内在焦虑。

抖音电商曾凭借创新的直播模式迅速崛起,但近年来,随着移动互联网流量红利触顶及大主播的纷纷折戟,其增长压力显著增大。尽管抖音通过延长促销期试图提升业绩,但在消费环境变化的背景下,仅靠促销难以实现突破。

抖音电商在双十一前几日的表现看似亮眼,但与前一年相比,众多大主播的业绩均出现了大幅下滑。这一现象不仅局限于抖音,快手等直播电商平台也面临类似问题,显示出整个行业正遭遇系统性挑战。

直播电商的竞争力在于主播能撬动流量,集中选购热门单品,实现多方共赢。然而,随着流量红利触顶和头部主播要价不菲,商家利润空间受到严重挤压,部分商家甚至“赔本赚吆喝”。以蓝月亮为例,其上半年净利润暴跌,主要因电商直播相关销售费用激增。

面对困境,品牌商家纷纷回归货架电商或加码自播,而大主播则转向白牌商品以寻求更大利润空间。然而,白牌商品的质量问题频发,导致直播电商行业信任危机加剧,投诉量激增,成交率显著下降。

抖音早已意识到直播电商的后继乏力,因此积极加码货架电商业务。2022年,抖音宣布电商业务升级至全域兴趣电商,补齐货架电商模式。2024年,抖音更是推出了“抖音商城版”App,主打货架购物,试图满足用户主动购物的需求。

在经济承压、消费者日趋理性的背景下,货架电商确实展现出更大的增长潜力。然而,抖音在货架电商领域面临天猫、京东等强劲对手,其业务模式过重且价格缺乏竞争力,难以培养用户习惯。抖音商城版App与抖音App产品形态高度同质化,也增加了其分流货架电商巨头影响力的难度。

随着流量红利消逝和业务创新红利衰减,抖音直播电商业务正面临严峻挑战。在初代超级主播潮水退去和白牌商品口碑反噬的背景下,抖音电商业务若想继续增长,必须加码货架电商业务。然而,在京东、淘宝、拼多多等巨头的激烈竞争下,抖音电商的“第二条曲线”恐难轻松描绘。

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