在全球经济版图不断重塑的今天，中国企业的国际化征程已成为一股不可忽视的力量。从传统的欧美市场，到充满活力的东南亚，再到潜力巨大的中东、非洲及拉美，中国零售企业正以多元化的战略布局，在全球范围内迅速扩张。
其中，泡泡玛特、名创优品等新零售品牌凭借其独特的商业模式和丰富的产品线，在全球范围内掀起开店热潮。数据显示，截至今年上半年，泡泡玛特海外收入同比激增259.6%，达到13.5亿元，海外收入占比从去年的13%攀升至30%。名创优品同样表现不俗，其全球门店总数已达6868家，其中海外门店占比近40%，海外市场收入达到27.32亿元，同比增长42.6%。
然而，海外市场的复杂性对中国零售企业提出了严峻挑战。不同地区的消费习惯、商业环境差异巨大，中国零售企业在海外拓展过程中，必须面对诸多本地化难题。为了应对这些挑战，零售企业急需商业数智化系统的支持，以实现需求采集、信息分析、供应链协作及高效履约等环节的优化，形成完整的消费闭环。
在此背景下，数字化驱动的消费新基础设施成为中国零售企业出海的重要支撑。海鼎，作为中国领先的商业数智化解决方案提供商，凭借其丰富的经验和强大的技术能力，成为众多出海零售企业的首选合作伙伴。海鼎CEO蒋作梁表示，海鼎的国际化业务起源于中国客户数字化业务出海的需求，并逐步完成产品国际化的适配，服务了包括名创优品、泡泡玛特、元初食品、迪拜温超集团等在内的多家全球化布局的零售企业或国际商超集团。
以名创优品为例，早在2009年，其创始人叶国富在考察东莞市场时，便注意到了美宜佳便利店的快速扩张。经过深入了解，叶国富结识了美宜佳背后的信息化伙伴海鼎。海鼎凭借对中国零售企业痛点的深刻理解，为名创优品量身打造了强大的信息化系统，成为其全球化发展的关键助力。如今，名创优品已进入全球111个国家和地区，海外门店遍布全球。
在海外市场开拓过程中，海鼎积累了丰富的国际化运营经验。蒋作梁指出，海鼎将海外市场分为三类客户：中国出海企业、海外华人创业零售企业和纯海外本土化零售企业。针对不同类型客户，海鼎提供定制化的解决方案，满足其多样化需求。在市场选择上，海鼎重点关注经济增速和人口增速两个指标，将东南亚、中东和非洲视为优先选项。
在东南亚市场，海鼎助力中国零售企业应对支付多元化、法律法规和文化合规等挑战。以支付为例，东南亚地区支付方式分散多元，海鼎通过聚合支付和单独对接主流支付方式，解决了出海零售企业的支付本地化难题。同时，海鼎还帮助零售企业满足当地法律法规和文化需求，实现合规经营。
在数字化转型方面，海鼎为出海零售企业提供全面且灵活的解决方案。其自主研发的商业数字化产品包括ERP、POS、CRM、WMS系统等，能够满足零售企业在不同发展阶段和业务场景下的需求。同时，海鼎坚持开放集成、合作共赢的原则，与行业内软硬件公司建立良好合作关系，共同为客户提供更为贴合实际的综合解决方案。
海鼎的核心竞争力在于其对零售业务的深刻理解和丰富的项目经验。蒋作梁表示，海鼎伴随过许多企业从小规模发展到大规模，对零售企业的业务需求和软件系统需求有着充分了解。这种经验让海鼎在面对各种问题时能够从容应对，为客户提供高质量的解决方案。
在东南亚和中东北非等新兴市场，线上零售的快速发展对数字化零售系统提出了新的要求。海鼎针对这些市场特点，为出海零售企业提供适应线上化场景的解决方案，助力其在新兴市场中抢占先机。例如，海鼎为迪拜温超集团提供了全方位的数智化支持，显著提升了其电商物流履约效率。
作为零售企业全球化过程中的同行者与赋能者，海鼎将继续携手出海企业，以坚定的决心、积极的本地化服务、合规管理、产品创新和生态共赢为理念，助力中国零售企业在国际市场中乘风破浪、稳健前行。
