在产学研合作领域，上海再度传来喜讯。2024年度“上海产学研合作优秀项目奖”颁奖典礼盛大举行，本年度共有41个项目脱颖而出，荣获嘉奖。这些项目广泛覆盖了八大高新技术产业领域，展现了产学研合作的深厚底蕴与创新活力。其中，由上海传英信息技术有限公司与华东师范大学携手打造的“跨语言知识图谱构建与推理技术研究及应用”项目，凭借其卓越的创新力和技术先进性，一举夺得一等奖的殊荣。
该项目聚焦于多形态信息抽取、跨语言知识图谱对齐及知识问答对话技术的突破，成功研发出全球首个专为非洲市场量身定制的手机智能助手，以及首个海外离线对话系统。这一创新成果不仅填补了市场空白，更为非洲、南亚等低资源语言新兴市场提供了全面的本地化内容服务和智能支持。
“上海产学研合作优秀项目奖”自2009年设立以来，已走过十六载春秋。该奖项由上海科技成果转化促进会、上海市教育发展基金会及上海市科学技术协会共同主办，旨在表彰和宣传产学研合作的先进典型，总结经验，树立标杆，推动上海产学研合作的深度融合。十六年间，已有290个项目获奖，涉及企业277家、高校50所、科研院所43家。2024年度的评选过程历经资格审核、初评、复评及终评等多个环节，由数十位专家共同评审，最终评选出特等奖1个、一等奖6个、二等奖10个、三等奖11个及提名奖13个。
跨语言知识问答对话技术是构建智能手机等智能设备“智能助手”的关键所在。然而，支持多语言跨语言的知识问答对话面临着信息异构复杂、小语种资源稀缺、领域知识对齐推理难度大等多重挑战。特别是在开发小语种智能助手时，还需克服语种多样、语言资源匮乏、本地口音差异及语言文化习惯不同等难题，这些已成为行业研究的痛点。
面对这些技术瓶颈和新兴市场对小语种智能助手的需求，传音与华东师范大学强强联合，凭借双方在人工智能领域的深厚研究基础和前沿成果，采用知识图谱构建与推理技术，成功攻克了人工智能技术应用中的“语言障碍”、“信息短缺”及“自主性不足”等难题。
目前，该项目已建立起面向低资源语言的智慧语音交互系统完整技术方案，涵盖了数据采集与标注、模型构建、平台搭建及数据回流等关键技术环节，具备了大规模商用的技术能力。项目研究成果已全面应用于传音旗下TECNO品牌智能手机的智能助手Ella中，为新兴市场用户提供了小语种翻译、问答、语言交互、手机操作、任务执行及文本生成等智能化服务，形成了本地化的AI内容服务生态。
在MWC 2024上，TECNO展示了其搭载智能助手Ella的智能手机，展现了该项目在实际应用中的卓越表现。Ella不仅为用户提供了便捷的智能服务，更成为了传音科技推动AI语音技术产业化及在智能领域广泛应用的重要里程碑。
