随着欧美地区圣诞节的欢庆氛围逐渐消散，年终长假的来临标志着跨境电商的传统旺季似乎已悄然落幕。众多跨境卖家正面临着流量骤减、订单量大幅下滑的严峻挑战。
尽管2024年的日历即将翻过最后一页，但对于投身于跨境电商领域的商家们而言，战斗远未结束。随着2025年的脚步声渐行渐近，亚马逊已迫不及待地公布了一系列即将实施的政策调整，预示着新的一年里，跨境卖家将面临更多销售上的考验。
近期，亚马逊针对2025年美国站的FBA政策发布了重要通知，出人意料地宣布不会上调美国站的销售佣金和亚马逊物流费用，同时也不会引入新的费用项目。亚马逊还承诺将降低部分费用并提供额外优惠，以支持新产品的增长。
回顾2024年，“盈利”成为了跨境卖家们最为关注的关键词。无论是平台运营成本的持续攀升，还是同行间日益激烈的竞争，都在不断压缩着卖家的利润空间。因此，亚马逊此次宣布费用不变的消息，无疑为卖家们带来了一丝喘息的机会。
然而，一些熟悉亚马逊运营模式的卖家对此仍持谨慎态度，他们认为亚马逊很可能会在其他方面找回“失去”的收入。这一猜测似乎得到了某种印证，因为亚马逊近日对FBA库存赔偿政策进行了更新。
根据亚马逊美国站发布的最新公告，自2025年3月10日起，对于客户下单前丢失或损坏的库存，亚马逊将按照受影响商品的“制造成本”进行补偿，旨在提高补偿计算的透明度和可预测性。这里的“制造成本”指的是卖家从制造商、批发商或经销商处采购商品的成本，或自产商品的成本，但不包括运费、手续费、关税等其他费用。
为了帮助卖家更准确地控制成本，亚马逊提供了两种确定制造成本的方式：一是使用亚马逊的制造成本估算工具，该工具基于亚马逊、其他卖家及批发渠道的同类商品的综合评估；二是由卖家直接提供制造成本，如果卖家未主动提供，亚马逊将默认使用估算值，并允许后续进行更改。
为了方便卖家适应新政策，亚马逊还计划在2025年1月底推出新的“管理制造成本”页面，卖家可以在“库存缺陷和报销”中查看及管理制造成本信息。
值得注意的是，对于客户下单后丢失或损坏的商品，亚马逊的补偿方式保持不变，仍按照原始订单销售价格扣除相关费用进行计算。
具体而言，此前亚马逊库存赔偿的标准主要参考产品定价，包括利润在内一并赔偿。而新政实施后，除产品本身的生产成本外，头程人工等额外成本均需卖家自行承担。有卖家咨询国外客服后得知，现在可以通过提供商品发票来明确制造成本，亚马逊将根据发票上的制造成本来进行赔偿。
尽管有卖家建议在索赔时开具金额较高的发票，但也有不少人认为，目前亚马逊尚未公布相关细则，具体应提交哪些资料尚不明确，整个赔偿程序可能会相当严苛且复杂。
一位卖家直言不讳地表示：“跟美国医保有一拼了，货值30的话，它只报20，即使你提供证据值30，只要亚马逊把过程弄得非常繁琐，最后以证明不足为由拒绝按照30索赔就可以了。”
面对这一政策变动，多数卖家持消极态度。有卖家调侃道：“我们不会在2025年提高您的费用，但是我们会掏空你的库存拿去赚钱——亚马逊。”还有卖家表示担忧：“对于高利润产品太不友好了，你的成本他一清二楚，以后跟亚马逊自营竞争真没得胜算。”
虽然目前库存索赔新政尚未正式实施，但已有不少卖家从中看到了诸多不利的趋势。一方面，利润空间进一步被压缩。亚马逊丢件风险难以避免，而按照新政策，一旦日后出现丢件情况且亚马逊仅按成本价赔偿，那么因丢件导致的断货损失需由卖家自行承担，且正常销售情况下应产生的利润也无法追回。这对高客单价、高利润产品的影响尤为严重，相当于将丢件风险完全转嫁给了卖家。
另一方面，有卖家猜测，一旦成本价透明化，售价利润结构被亚马逊洞悉，平台很可能会对定价作出要求，从而加强与Temu等低价平台的竞争力。根据一项针对在亚马逊和Temu购物的美国消费者的研究显示，76%的消费者认为Temu的定价比亚马逊便宜，对精打细算的购物者来说更具吸引力。
由此可见，低价已成为电商平台抢夺消费者的重要因素。亚马逊推出低价商城等举措，表明其正在有意识地借鉴Temu的发展模式。因此，面对库存索赔新政下成本利润结构的完全透明化，许多卖家对亚马逊是否会借此进一步推出类Temu的比价系统表示质疑。
