在科技日新月异的今天，每一个新兴技术的诞生都可能成为行业变革的催化剂。对于办公软件领域而言，ChatGPT的发布无疑是一声惊雷，预示着新一轮竞赛的开启。金山办公，作为国内办公软件的佼佼者，在这场由AI引领的浪潮中，迅速调整姿态，全力拥抱变化。
面对ChatGPT所带来的震撼，金山办公的CEO章庆元坦言，团队当时感到无比震惊。技术出身的他深知，当AI模型的参数量达到千亿甚至万亿级别时，将引发质变，带来前所未有的智能体验。这次，AI似乎真的触手可及。章庆元表示，与前两次AI浪潮相比，这一次的影响更为深远，极有可能是人类离真正的人工智能最近的一次。因此，金山办公决定All in AI，将全部精力投入到这场竞赛中。
然而，All in AI并不意味着盲目跟风。金山办公选择了与大模型厂家合作的道路，自己专注于AI的应用，而非大模型的研发。章庆元形象地比喻道：“别人做发动机，我们造车。”这一策略不仅避免了与大厂的直接竞争，还充分利用了金山办公在办公软件领域的深厚积累。同时，金山办公还与小米、顺为资本共同成立了基金，投资国内独立的大模型厂家，进一步巩固了其在AI领域的布局。
在AI技术的加持下，金山办公连续推出了WPS AI的1.0和2.0版本。1.0版本主要聚焦于AIGC（生成式人工智能内容创作）、Insight（阅读理解）和Copilot（代码生成）三大能力，将AI技术深度融入办公软件中。用户可以通过WPS AI起草提纲、润色文章、生成图片等，极大地提升了办公效率。经过一年的运营，金山办公在2024年7月推出了2.0版本，针对用户在使用过程中的痛点进行了优化。
章庆元指出，在1.0版本的使用过程中，金山办公发现用户往往难以准确表达自己的需求，同时AIGC在生成内容时主要依赖世界知识，缺乏针对企业和个人的私域知识。因此，2.0版本在整合GUI（图形用户界面）和LUI（语言用户界面）的基础上，更加注重引导用户表达自己的需求，并转向发展私域知识的生成和应用。这一变化使得WPS AI更加贴近用户的实际需求，成为用户的得力助手。
尽管WPS AI在提升用户办公效率方面取得了显著成效，但章庆元也坦诚地表示，目前AI产品的内容一次性满意度仍然较低。为了解决这个问题，金山办公在产品交互上进行了创新，将用户的需求拆解到原子化，通过提供多个AI能力选项，让用户可以根据自己的需求进行选择。这种“给用户更多选择”的策略，不仅提高了用户的满意度，还使得WPS AI在激烈的市场竞争中脱颖而出。
对于AI产品的未来形态，章庆元认为将会发生翻天覆地的变化。他比喻道：“现在的AI就像10年前的移动互联网，当时人们很难想象移动原生应用的样子。今天的AI也一样，我们还在摸索什么是AI原生应用。”然而，他坚信这条路一定能走出来，因为全世界最多的钱和最聪明的人都在致力于AI应用的发展。未来，随着技术的不断进步和成本的降低，AI产品将越来越好用，最终成为用户日常工作中不可或缺的一部分。
在谈到国内大模型公司的竞争力时，章庆元表示过去一年国内大模型公司取得了巨大的进步。他认为，未来大模型的发展将呈现出多样化的趋势，各家模型在不同领域会有各自的优势和弱点。金山办公因为接入了所有大模型，可以在不同场景下使用不同的模型来解决用户的问题，从而为用户提供更加精准和高效的服务。
在办公软件的竞争格局中，AI已经成为了一个重要的变量。章庆元表示，金山办公在过去有过成功的经验，也有失败的教训。这一次，他们决定不再错过AI浪潮带来的机遇。他认为，这一次的AI浪潮可能比之前的GUI和移动互联网的影响更大、更深远、更颠覆。因此，金山办公必须全力以赴，争取在未来的竞争中占据一席之地。
在与微软Office、飞书、钉钉等国内外办公软件的竞争中，金山办公展现出了独特的优势。章庆元指出，微软Office虽然仍然是一个值得尊敬的公司，但金山办公已经与微软分道扬镳，开始走自己的创新之路。与飞书和钉钉相比，WPS更加专注于提供通用的办公软件基础组件，尊重每一个客户自己的管理方式。这种差异化的竞争策略使得金山办公在市场中独树一帜。
展望未来，金山办公将继续深耕AI技术，不断推出更加智能、高效的办公软件产品。章庆元表示，他们将与亚马逊云科技等合作伙伴紧密合作，共同推动AI技术在办公软件领域的应用和发展。在这场由AI引领的竞赛中，金山办公将全力以赴，争取成为最终的赢家。
