在2024年岁末之际，盒马鲜生宣布了一项令人瞩目的业绩成就。据内部消息透露，盒马CEO严筱磊在一封致全体员工的信中分享了公司的最新财务表现，盒马在连续九个月的盈利基础上，实现了双位数的稳健增长。
严筱磊在信中深情地表达了对全体员工的感激之情，并详细阐述了盒马在过去一年中的三大核心战略：回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设。
在用户价值方面，盒马进行了大规模的门店升级改造，近一半的鲜生门店焕然一新，购物环境更加舒适便捷。同时，盒马不断推陈出新，围绕健康和方便两大主题，研发出了一系列新品和爆款，如HPP果汁、低GI面点、即食菜肴等，深受消费者喜爱。盒马还加大了本土特色商品的开发力度，将云南大蓝莓、贵州酸汤、新疆西梅等地方特色美食推向全国市场，满足了消费者日益增长的品质生活需求。
在发展方向上，盒马明确了以盒马鲜生和盒马NB为核心的双轮驱动战略。盒马鲜生复制成功模型，加速扩张；盒马NB则致力于打磨最优模型，提升运营效率。依托强大的供应链网络、高效的数字化运营体系和稳定的战略合作伙伴，盒马平均每5天就能开出一家新店，进入了21个新城，服务的顾客数实现了超过50%的增长。
在组织建设方面，盒马注重人才培养和梯队建设，新增了近200个店长岗位，有10%的采购人员通过晋升成为品类操盘手，店长岗级薪酬改革也顺利完成。严筱磊表示，新的一年将继续加大在人才培养上的投入，完善选拔制度，打造更具竞争力的薪酬激励体系，让员工与盒马共同成长、相互成就。
这是严筱磊接任盒马CEO后首次公开披露公司的盈利情况。自2024年年初接任以来，她带领团队在业务上取得了显著成绩。在此之前，盒马在2022年四季度和2023年一季度实现了全面盈利，并在新任CEO的调整下，于2024年3月至6月首次实现淡季盈利，进入连续盈利期。
数据显示，2024财年盒马整体GMV超过590亿元，高于上一财年的550亿元，其中在线交易贡献超过63%，线下交易GMV贡献也有所增长。这一成绩的取得，离不开全体盒马人的共同努力和辛勤付出。
严筱磊在信中强调，盒马将继续坚守客户第一的原则，坚持长期主义的发展理念，承担更大的社会责任。她表示，盒马的目标是成为中国零售第一品牌，并期待在未来的发展中，让顾客、员工、合作伙伴都能从盒马的成功中受益。
在信的结尾部分，严筱磊向全体盒马人和家人致以新年的祝福，并表示将继续携手并进，共同迎接新的挑战和机遇。
