在经历了长达三年的波动与挑战后，教育行业终于在2024年迎来了显著的回暖迹象。这一年的变化不仅体现在各大头部企业的财报上，更在整个行业的生态中留下了深刻的印记。
新东方和好未来作为行业标杆，其2025财年第一季度的业绩数据尤为亮眼。新东方实现了14.35亿美元的营收，同比大幅增长30.5%；好未来则以4.14亿美元的营收，实现了50.4%的同比增长。这些数字不仅彰显了企业的韧性，也为整个行业注入了信心。
与此同时，中腰部企业也在经历阵痛后找到了新的发展方向。一起教育在SaaS等产品服务上取得了显著增长，量子之歌则战略性地将目光投向了银发经济，云学堂则开始专注于为大型企业客户提供服务。这些变化表明，教育行业正在逐步摆脱同质化竞争，走向更加多元化的发展道路。
然而，增长并非没有挑战。教育行业在获客方面依然面临着诸多痛点，包括线上流量竞争激烈、线索质量参差不齐、数据管理与分析困难以及新的营销技术挑战等。这些问题不仅影响了转化效率，也加剧了行业的内卷现象。
在这样的背景下，获客成为了教育行业的一号位工程。为了应对挑战，企业开始重新审视获客策略，从割裂的获客动作转向深度服务体系的搭建，从注重线索数量转向注重线索质量，从依赖人工客服转向推进团队集体学习AI能力。
这些变化也反映在了市场部门的工作中。消费者越来越敏感，要求素材、链路和转化更加原生化；出价方式需要更加贴近交易环节，尤其是首次到课转化率指标；AI技术和数字人工具的运用则需要在实际生产环节和投放环节中产生增效。
一些企业已经提前觉醒，跑通了新的链路模式。例如，某国内头部餐饮培训教育公司通过私信留资链路，成功降低了转化成本并提升了线索有效率；某头部教育企业则通过回访信息确认的方式，提升了到课转化率和跑量能力；某教育培训品牌则通过启用企业号智能客服，实现了全天候自动化服务并提升了留资率；某教育培训老牌子则通过即创平台数字人形象，提升了素材产出效率和产出成本节省。
这些案例企业的生意增长有两个共性：一是打通获客经营，将营销触点转化为经营起点，实现良性循环；二是深挖平台能力，迭代自身的获客方法论，尤其注重平台最新的智能工具的运用。
抖音生态作为国民级的富矿，其巨量引擎平台也成为了教育营销的风向标。巨量引擎发布的线索生意年度关键词“深度服务，长效经营”与教育行业老板们的心态不谋而合。平台在私信工具、深转数据回传以及全链路自动化能力等方面进行了全面升级，助力商家提升服务深度和转化效率。
在这个充满机遇与挑战的时代，无论是教育企业掌舵人、平台增长操盘手还是广大教育从业者，都需要以深度服务和长效经营为基石，深耕一个品类、一个平台、一类客群，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
