近年来，电商平台凭借广泛的用户需求、较低的准入门槛以及亲民的运营成本，成功激发了广大商家的积极参与，构建了一个“普惠型”就业生态。这一生态不仅为传统劳动力提供了大量就业机会，更为弱势和边缘群体开辟了全新的就业路径。
近日，中国社科院大学发布了《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》（以下简称《报告》），该报告结合了公开数据及电商生态的创新业态与就业促进情况，深入剖析了互联网平台经济在就业带动方面的强大能力。
互联网平台作为新就业形态的重要载体，一边汇聚着数以千万计的中小微企业，另一边则与众多劳动者紧密相连。平台的发展与民众的就业及生活息息相关。
据《报告》显示，拼多多平台目前的商家数量已达到惊人的1420万家，涵盖了丰富的品类与多元化的业态。从商家端直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度综合考量，拼多多在国内累计创造的就业岗位达到了5532.1万个。
《报告》从三个不同维度详细阐述了电商生态的业态创新与就业促进之间的紧密互动关系。
中国社科院大学副教授、《报告》项目组负责人刘晓春指出，电商平台的崛起使得创新技术以前所未有的速度影响着更广泛的人群。“产业+互联网”的模式为从事工业、农业及服务业的数千万人口，以及妇女、老年人等传统劳动力市场的弱势群体，提供了更为广阔的就业机会，展现了显著的普惠特性。
谢瑞玲便是这一普惠就业生态中的受益者之一。2017年，怀上二胎的她选择留在家乡甘肃天水的甘江村生活。这里盛产的花牛苹果全国闻名。过去，由于管理不善，年轻人只能外出打工。但近年来，随着物流基础设施的改善和农村电商的快速发展，花牛苹果热销，村里建起了几十家大大小小的果蔬仓库，就业机会也随之而来。
谢瑞玲在路过甘江果蔬仓库时看到了招工启事，便欣然应聘。招工老板张鹏飞自2019年在拼多多销售水果以来，销路逐渐拓宽。特别是在去年9月，拼多多在首创中转包邮模式的基础上，又免除了偏远地区的物流中转费，使得张鹏飞的店铺销量持续增长，日均单量达到了约2000箱，销售范围也扩展到了东三省及青海、内蒙古等偏远地区。
“苹果越卖越好，我们的工作和收入也更加稳定。”谢瑞玲每天7点半上班，下午5点下班，中午还可以回家接娃做饭，月薪超过3000元。她对这样的生活感到非常满意。
在江苏东海县，像谢瑞玲这样的宝妈甚至供不应求。自2019年以来，当地的穿戴甲产业在拼多多的推动下快速发展，带动了5万多名从业人员，其中绝大多数都是宝妈。例如，自称“最早一批在拼多多卖火穿戴甲”的马壮，在平台上实现千万元级销售额后，开设了20多个工作坊，与600多名宝妈合作。她们每制作一副穿戴甲可获得5-8元不等的提成，熟练技工甚至可以月入过万。
人力资源和社会保障部、中国就业促进会此前开展的调查显示，“二八定律”同样适用于电商创业，近八成的网店为自我经营，二成多的网店则直接带动就业，网店平均用工人数为2.55人。据此，《报告》测算出拼多多平台通过个人店铺和带动他人就业的店铺，共为约1860.2万人提供了直接就业机会。
除了主站业务，拼多多于2020年推出的多多买菜也为许多人提供了新的就业机会。《报告》显示，夫妻驿站自提点是多多买菜仓配物流体系中的重要一环，提供了约200万个灵活就业机会，而生鲜分拣、称重、包装、配送等仓配环节则创造了约50万个就业岗位。
综合商家端直接就业、仓配物流端就业以及平台员工就业三大板块，《报告》认为，拼多多平台在国内共提供了2111.5万个直接就业岗位，对就业市场的积极影响日益显著。刘晓春表示，电商平台以广泛的用户需求为切入点，降低准入门槛和运营成本，为商家提供了广阔的市场空间，不仅吸引了大量个体商家入驻，还带动了店铺的雇佣就业。同时，平台通过挖掘市场需求，匹配商家供应，进一步激活了供给端的就业。
互联网平台引领的电商生态体系仍在不断扩大规模。商务部数据显示，2024年上半年，全国实物商品网上零售额为5.96万亿元，同比增长8.8%；网络零售平台店铺数量约为2559.7万家，增长2.8%。
电商业态的发展与创新不仅带动了直接就业，也让更多弱势群体间接受益。在江苏无锡阳山镇，六旬老人胡秀桂种植水蜜桃已有大半辈子。过去，他或是挑着重担到本地市场售卖，或是凌晨租车到周边城市出摊，辛苦却收入微薄。如今，在拼多多等新电商平台的支持下，胡秀桂和老伴过上了果园、仓库、家三点一线的生活，年收入可达百万元，且无需离开阳山镇。
《报告》指出，拼多多的开放平台生态能够激发电商就业生态的二次繁荣，以平台为中枢辐射出具有鲜明普惠属性的新型就业生态，形成了助力乡村振兴和拓展社区就业两大特色就业板块。作为国内最大的农产品上行平台，拼多多通过一系列举措，已累计带动逾30万名新农人返乡创业，助力超2000万农业生产者参与到数字经济中，不仅为产业振兴贡献力量，也实现了农民收入的提升和自我价值的实现。
同时，多多买菜已覆盖国内除西藏、港澳台外的30个省级行政区，建立了超过200万个驿站自提点。这一业态的仓配体系和社区自提点为妇女、中老年人和残疾人等社区弱势群体提供了灵活就业和创收增收的机会，促进了社区“毛细血管”就业。
《报告》认为，依据国家统计局的数据，就业带动系数为1.62，即1位直接就业者可以带动1.62个人间接就业。由此推算，拼多多目前带动的间接就业人数达到3420.6万。刘晓春表示，电商平台在乡村振兴和社区发展中创造了大量特色就业机会，推动了普惠就业的实现，在促进社会公平和稳定方面发挥了重要作用，增强了社区凝聚力，提升了居民生活质量，为社会稳定和发展提供了有力支持。
在通过业态创新促进就业岗位拓展的同时，互联网平台还不断完善平台生态的营商环境和权益保障机制，降低就业和经营成本，推动实现高质量就业。拼多多近期推出的“百亿减免”“西进行动”和“新质供给”三大战略，旨在降低经营成本、缩减物流成本以及推动产品、技术和品牌创新的成本下降，以电商生态机制创新推动产业转型升级，进而实现高质量就业。
