近期，阿里巴巴集团在高管的最新财报业绩会上明确表态，关于旗下新零售业务盒马，公司目前没有出售计划。相反，阿里计划以更加开放的态度，包括引入战略投资人等策略，来确保盒马的业务价值能在阿里集团的整体估值中得到体现。
自今年2月以来，阿里巴巴创始人马云频繁现身盒马门店，从长沙到上海，他的回归被视为阿里系资源将进一步向盒马倾斜的信号。作为阿里“1+6+N”组织变革后首个拟独立上市的业务集团，盒马一直承载着厚望，特别是马云对新零售战略寄予的高度期望。
2024年，随着阿里的战略转型和业务收缩，公司接连出售了银泰百货、高鑫零售（大润发）等实体零售业务，当时市场上曾有传言称盒马也可能被出售。然而，如今情况已明朗，盒马作为阿里三大新零售核心资产中的“独苗”，其未来发展走向对阿里新零售业务的重要性不言而喻。
去年3月，盒马迎来了重大转折点，原CEO侯毅退休，由CFO严筱磊接任CEO一职。在宣布上市计划暂缓后，盒马一度传出将被出售的消息，而严筱磊的上任，以其财务背景出身，被外界视为盒马寻求稳健发展的标志。上任仅半年，严筱磊便带领盒马走出财务困境，实现了双位数增长，顾客数增长超过50%。
盒马原本主要面向一二线城市中产阶级，但去年新开的72家门店中，有近三分之一位于二三线甚至更下沉的县域市场。快速扩张之下，盒马门店数已超过430家，超过了沃尔玛中国，接近永辉超市规模的一半。严筱磊上任后，提出了“三年千亿”的目标，带领盒马进入快速扩张期。
盒马在打造爆品上付出了诸多努力，社交媒体上关于盒马网红单品的讨论热度不减，如白桃口味奶、荔枝味精酿啤酒等，都成为消费者热衷购买的商品。在与山姆的价格战中，盒马自营的榴莲千层蛋糕迅速走红，凭借同样的配方但更低的价格，成功分得一块市场蛋糕。
盒马的成功离不开其在垂直供应链的大力改革，以及对自有品牌的拓展。盒马开辟了专门的种植基地，建立了完整的供应链，确保草莓等生鲜产品的品质和供应量稳定。同时，盒马还通过ODM模式入局扩容自有品牌，推出了一系列围绕“健康”和“方便”的新品。
严筱磊上任后，盒马进行了战略聚焦和业态调整，放弃了此前对新零售多业态的布局，明确了以盒马鲜生和盒马NB为核心的双线战略。盒马鲜生作为新零售概念的主力，被进一步复制并加速下沉市场布局。而盒马NB则作为社区（折扣）超市，贴合当下“极致性价比”的消费偏好，通过开放加盟向十年万店目标发起冲击。
然而，在盒马加速拓店、抢占下沉市场之际，一二线城市“大本营”也迎来了新的挑战。传统商超门店升级改造成为趋势，其中胖东来改造后的永辉超市给盒马带来了一定压力。改造后的永辉超市在环境、商品差异化展现、服务等方面都有了大幅提升，客流量急速回升。
盒马在会员制上也经历了波折。虽然重启了会员服务，并升级为“258元/年的盒马X黄金会员”和“658元/年的X钻石会员”，但会员费性价比不高，加之此前折扣化改革引发的舆情危机，让部分用户表示不再开通会员。盒马员工也因会员“拉新”考核指标面临较大压力，员工流动率上升。
尽管面临诸多挑战，但严筱磊执掌盒马以来，通过一系列改革和调整，已带领盒马实现了从亏损到盈利的飞跃。未来，盒马能否顺利实现“三年千亿”规模目标，仍需拭目以待。
