近日，苹果公司对其Siri业务进行了高层人事调整，旨在应对人工智能功能开发进程中的显著滞后问题。这一变动引发了业界广泛关注，特别是针对苹果CEO蒂姆·库克领导下的创新能力提出了新一轮质疑。
据财经媒体报道，苹果CEO库克已决定撤换现任AI负责人约翰·詹南德雷亚，并任命迈克·罗克威尔为Siri业务的新掌舵人。罗克威尔此前负责苹果昂贵的头显产品Vision Pro，尽管该产品市场表现未达预期，但库克显然希望他能带领Siri走出困境。
就在此次人事调整前不久，苹果宣布推迟上线备受瞩目的Siri个性化AI功能。这一决定引起了知名苹果评论员约翰·格鲁伯的强烈批评，他指出苹果过早地宣传了这些尚未成熟的功能，有误导消费者之嫌。
研究公司Forrester Research的分析师迪潘詹·查特吉指出，Siri长期以来一直是苹果的软肋，虽然承诺颇多，但实际交付的成果却远低于预期。他同时提到，亚马逊和谷歌的语音助手也面临着类似的技术挑战，但随着生成式AI驱动的聊天机器人展现出卓越的交互能力，Siri的不足之处愈发明显。
投资公司Melius Research的分析师本·里泽斯在一份研报中透露，他认识的人中，几乎没有65岁以下还在使用Siri的。他分享了一个有趣的现象：他的女儿们认为直接和ChatGPT这样的应用程序对话更为自然，而对着手机使用Siri则显得有些尴尬。尽管如此，她们依然不愿放弃iPhone。
此次Siri业务的问题不仅仅是对产品本身的质疑，更引发了外界对苹果整体创新能力的担忧。自库克2011年接任CEO以来，苹果在新产品研发上遭遇了一系列挫折，从高昂成本的电动汽车项目到Vision Pro，再到如今的AI领域。然而，也有分析师为库克辩护，指出他在乔布斯离世后成功保持了苹果的稳定，并实现了财务上的巨大成功。
尽管如此，对于苹果来说，下一个具有划时代意义的产品仍然遥不可及。查特吉认为，苹果近期的大部分创新都是渐进式的，公司正在寻找下一个类似iPhone的发展转折点。而里泽斯则预测，苹果可能正在研发一种新型手机机型（如传言中的超薄版Air）来取代即将推出的iPhone Plus，并在2026财年引入折叠屏产品，售价或比高端机型高出30%至40%。
随着Siri业务负责人的更迭，苹果能否在AI领域重拾昔日辉煌，仍是业界关注的焦点。
