在国产AI技术蓬勃发展的浪潮中，浩鲸科技与湖南移动携手合作，于今年二月成功实现了家宽综调助手与DeepSeek R1大模型的深度融合。这一合作不仅标志着AI技术在宽带运维领域的创新应用迈出了重要一步，也为整个行业树立了新的标杆。
DeepSeek R1大模型以其卓越的多轮对话、知识推理、能力选择及参数提取能力，为家宽综调的相关支撑场景带来了显著优化。浩鲸科技与湖南移动紧密配合，经过多轮测试与调优，最终实现了资源消耗的大幅降低和效率的显著提升。这一成果不仅彰显了AI技术的强大潜力，也为后续的合作奠定了坚实基础。
在推理准确性方面，浩鲸科技通过训练微调、重排算法及推理过程可视化等手段，使得DeepSeek R1的推理准确率高达97.3%。这一成果不仅提升了推理结果的专业性和可读性，更为装维人员提供了更为精准的支持。同时，在参数提取方面，MLA架构与FP8的结合进一步强化了长上下文处理能力，使得参数提取的准确率达到了98%，实现了高效与规范的双重保障。
此次合作不仅强化了AI技术在家宽领域的应用，更推动了家宽综调助手的全面升级。浩鲸科技助力中国移动将家宽综调助手打造为“AI+家宽”智能平台，以大模型为底座、智能体为核心，对家宽业务流程与能力进行了全面规整、融合与重塑。这一平台不仅提升了家宽装维业务的效率与质量，更为用户带来了更为便捷、高效的服务体验。
在装机副驾方面，“AI+家宽”平台能够协助一线装维人员快速完成现场施工和验收工作，大大缩短了施工时长。在预检预修方面，平台能够准确定位报障工单并自动修复，有效降低了上门率。AI语言智能质检能力的升级使得语音质检能力得以拓展至全工单智能质检，进一步提升了服务质量。在有线网络优化方面，平台能够主动识别质差根因并自动处理，有效减少了用户投诉。在数据服务方面，平台实现了极简化问数、取数及图表统计分析等多维能力，为用户提供了更为便捷的数据支持。
随着AI技术的不断发展，运营商迎来了数智化转型的崭新机遇。浩鲸科技积极助力运营商推进“AI+网络”计划，特别是在家宽及集客网管支撑方面取得了显著成果。未来，浩鲸科技将继续携手运营商深化合作，共同探索AI技术在更多领域的应用与创新，为用户带来更为优质、便捷的服务体验。
