飞书在河南地区的迅猛发展引起了广泛关注，其首席商业官林婵在近期的一次活动中透露，河南已成为飞书增长速度最快的区域之一，五年间客户数量实现了数十倍的增长。这一显著成就不仅体现在与胖东来、蜜雪冰城、泡泡玛特等知名品牌的深度合作上，还涵盖了巴奴毛肚火锅、双汇集团、郑煤机集团、圆方集团等多家河南企业的成功案例。
林婵特别分享了飞书与胖东来的合作故事。飞书的企业效能顾问深入胖东来的各个业务线和一线卖场，与员工们共同打磨出适用于上百个业务场景的解决方案。现在，胖东来的员工们无论身处厨房、超市还是其他业态，都能熟练地使用飞书进行数字化管理，如中央厨房经营分析、货品保质期排查等。
飞书在河南的服务故事远不止于此。巴奴毛肚火锅通过飞书的低代码平台，实现了高度自定义的数字能力，成功串联了50多个开店流程节点，统一了150多家门店的服务标准，并灵活支持了8000多名员工的薪酬管理。双汇集团则借助飞书构建了“汇工作”平台，将上下游产业链的系统整合在一起，实现了产供销全链路的线上化管理。
郑煤机集团也是飞书在河南的又一重要合作伙伴。自2022年开始使用飞书以来，郑煤机集团连续举办了两届效率先锋大赛，培养了100多名先锋，并产生了50多个优秀落地实践和超过300个一线实际业务实践。如今，飞书已广泛应用于郑煤机集团的生产、研发、财务管理、项目管理等业务领域。
在飞书郑州峰会上，飞书解决方案总经理孙昊天为河南企业带来了关于AI应用的观察和建议。他指出，AI正在从知识沉淀、透明和效率、一线减负等层面给企业带来积极的变化。例如，美宜佳利用飞书搭建了一个服务400呼叫中心的知识平台，将客服经验沉淀下来，并推出了智能体“小佳”，帮助呼叫中心的专员快速响应问题。小鹏汽车通过飞书提高了25%的开会效率，山西鹏飞集团则利用飞书的“AI会议质检”功能，确保了会议质量和后续督办的落实。
对于如何落地AI应用，孙昊天提出了三个关键点：数据是基石、工具是杠杆、文化是土壤。他强调，只有在这三个条件都具备的情况下，企业才能在内部找到适合AI应用的场景，并挖掘出真正的价值。圆方集团就是一个典型的例子。作为一家拥有10万名员工的超大型企业，圆方集团自2024年开始使用飞书后，其董事长李圆方对飞书的多维表格赞不绝口。他认为，现代企业应该依靠数字来管理人，更准确地说，是让数字服务于人。
