近期，鸿蒙智行App官方发布了一则关于问界M8车型的详细车主问答，针对车主们普遍关心的订单交付时间、交付量提升情况等问题给予了明确答复。
据悉，问界M8的交付工作已于2025年4月20日在重庆工厂正式启动，随后的4月26日，全国范围内的交付仪式也顺利举行。对于车主们最为关心的个人订单交付时间，鸿蒙智行给出了具体的说明：凡是在3月16日23:59:59前完成小订，并在4月19日23:59:59前完成大定且确认交付方案的订单，预计将在5月份完成交付。而其他订单则预计从6月1日起陆续交付。车主们可以通过AITO App或鸿蒙智行App查询订单状态，以获取更精确的交付时间信息。
针对部分车主反映的，同样时间小订却存在交付时间差异的问题，鸿蒙智行解释称，订单的排产和交付是按照支付意向金或大定确认交付方案的先后顺序进行的，同时还会受到订单配置、地区物流距离和发运情况等多种因素的影响。交付专员会密切关注每一笔订单的配车进度，并在有最新进展时第一时间通知车主。
对于车辆生产时间的推送问题，鸿蒙智行表示，他们会根据工厂的排产情况，分批次陆续向车主推送相关信息。而关于App上推送的时间带有“预计”字样的问题，鸿蒙智行强调，这个时间是根据供应、生产节奏等因素综合评估得出的，虽然可能会受到一些不可预见因素的影响，导致实际生产时间有所差异，但他们会及时跟进并同步车主最新的生产进度。
为了保障车主的权益，鸿蒙智行还推出了提车关爱计划。对于在2025年4月16日至2025年6月30日期间支付认购定金并确认交付方案的问界M8用户，如果提车等待周期超过10周（70个自然日），将可以获得200元/天的提车关爱补贴，最高可达10000元。
鸿蒙智行还对订单的交付状态进行了优化。现在，“车辆准备中”的状态表示交付方案确认后，订单已经纳入工厂的排产计划。对于之前状态显示为“排产中”，而现在变为“车辆准备中”的订单，鸿蒙智行表示这两个状态是一致的，只是为了提升用户体验而进行了描述上的优化。
在产能提升方面，鸿蒙智行透露，目前工厂已经启动双班满负荷运转，全力提升问界M8的产能。预计5月份的交付量将超过1万台，而5月底的单周交付量也将攀升至4000-5000台。鸿蒙智行表示，他们将尽最大努力确保每一辆车都能保质保量地交付到车主手中，感谢车主们的耐心等待。
