字节跳动旗下的AI产品“扣子”近期完成了一次重大升级，正式推出扣子2.0版本。此次更新不仅引入了技能商店、长期计划等新功能，还明确将自身定位为“职场AI”，致力于成为白领用户的技术伙伴。这一转变标志着扣子从最初的对话机器人构建平台，逐步演变为一个融合Vibe Coding、技能沉淀与长期任务管理的综合AI平台。
扣子的发展历程堪称一部AI时代的“野蛮生长”史。2023年下半年，扣子团队以“Bot Studio”为代号启动项目，最初目标是打造一个让非专业用户通过AI获得编程能力的平台。然而，受限于当时大模型的技术水平，团队很快调整方向，转而开发无代码聊天机器人构建工具。2024年初，扣子正式上线，凭借“类编程”的即时反馈机制迅速吸引大量用户，尤其是那些从未接触过编程的群体。
尽管初期用户增长迅猛，但扣子团队很快意识到，单纯依靠“新鲜感”难以维持长期价值。用户留存率低、真正被持续使用的Bot数量有限等问题逐渐显现。转折点出现在工作流（Workflow）功能的引入上。这一原本被视为“不够AI Native”的解决方案，意外成为扣子破局的关键。通过人工配置的流程编排，工作流有效解决了大模型在复杂任务中的不稳定性问题，用户调用量持续攀升，尤其是在企业内部的数据处理、客服自动化等场景中表现突出。
工作流的成功让扣子团队重新审视用户需求。他们发现，真正有价值的用户并非普通消费者，而是那些有商业化目的或希望通过AI解决工作问题的“严肃开发者”。这一洞察促使扣子战略转向，从面向C端转向聚焦职场场景。2025年4月，扣子空间上线，主攻办公Agent领域，覆盖AI写作、PPT生成、设计等高频场景。这一调整不仅让扣子更贴近用户需求，还使其能够充分利用大模型进步带来的红利。例如，豆包大模型1.6版本发布后，扣子空间的用户留存率直接提升10个百分点。
扣子2.0的核心创新在于Vibe Coding理念的提出。这一概念不仅包含Vibe Agent、Vibe Workflow和Vibe App三层架构，还配套推出Vibe Infra基础设施。通过与火山引擎的深度整合，扣子将复杂的云服务（如运维、计费、发布）转化为Agent易于调用的形式，为用户提供一站式生产级体验。用户只需用日常语言描述需求，扣子即可自动生成应用，并完成云端部署、域名注册等后续工作。这种“低门槛、高上限”的特性，使得扣子既能服务个人用户，也能满足企业全面AI化的需求。
技能商店的引入是扣子2.0的另一大亮点。用户可以上传或下载其他开发者创建的“技能包”，将个人经验转化为可被大模型反复调用的能力。企业则可以利用这一功能沉淀自身的“Skill资产”，构建专属的AI工具库。长期计划功能的加入，进一步强化了扣子作为“工作伙伴”的定位。用户可以设置如“每天早上7点汇总科技新闻”等任务，扣子将自动执行并持续优化结果。
从造工具到建关系，扣子的进化路径反映了AI产品演进的深层逻辑。在移动互联网时代，工具类产品的天花板清晰可见：低频、低粘性、商业化困难。而扣子通过将自己定位为用户的“技术伙伴”，试图建立一种长期、信任的协作关系。这种关系不仅要求AI理解用户的单点需求，更要把握其目标、背景和工作方式，共同推进复杂事务。对于那些被AI焦虑困扰、渴望通过技术增效的白领和企业管理者而言，扣子或许提供了一种新的可能：让普通人也能像拥有全栈技术团队一样，构建属于自己的工作流程与工具。
