随着“双11”购物节的临近，京东宣布了一系列重磅优惠措施，提前点燃了消费者的购物热情。10月14日晚8点，京东“双11”现货开卖，带来全场直降、每日可领60元额外补贴、跨店满300元减50元等多重福利，同时提供超过10亿件新品及海量品牌商品。
在“京东11.11又便宜又好”发布会上，京东集团CEO许冉表示，京东计划在未来三年内招募至少1万名采销人员，致力于为消费者带来“又便宜又好”的购物体验。
为了丰富“双11”的玩法，京东在10月14日当天启动了“超级秒杀日”，并将在10月31日和11月10日晚8点分别推出“百亿补贴日”和“巅峰28小时”活动。线下方面，京东七鲜超市和京东买菜也推出了多项优惠，同时京东秒送联合全国超60万门店，提供万款低至9.9元商品，最快9分钟送达。
在发布会上，京东云言犀团队展示了其AI数字人技术，已能实现小时级制作，并推出双人直播等功能。为了助力“双11”，京东云言犀数字人等多款AI产品将免费开放给品牌商家试用。同时，京东还展示了由言犀视频大模型生成的产品展示视频，预计将大幅提升品牌商家的视频内容生产效率。
京东致力于在“双11”期间为合作伙伴提供全方位支持，预计帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍，同时让销售超500万的商家数量同比增长超50%。
京东还宣布成立“京东好友圈”，作为与用户直接沟通的重要平台，将邀请资深及活跃用户加入，以提升服务能力。在“双11”期间，京东将进一步强化服务优势，包括满59元包邮、免费上门退换、价保等，预计高潮期每天为用户节省近1亿元。
在物流方面，京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市，偏远地区用户也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验。同时，京东计划至2025年底将海外仓面积增加100%，国际快递服务也将覆盖全球六大洲主要国家。
