随着Salesforce与阿里云的紧密合作，中国市场正迎来一场CRM领域的深刻变革。自去年云栖大会宣布核心CRM产品由阿里云负责销售与运营以来，双方已共同取得了一系列显著成果。
面对数据合规的挑战，阿里云上的Salesforce通过创新的“托管+运营”模式，不仅确保了业务数据的合规性，还为客户提供了高效的迁移服务。这包括发布详尽的《技术迁移指南》，提供自定义数据分类功能和多区域Salesforce DevOps工具，以及引入众多经过双重认证的咨询合作伙伴。
在本地化方面，阿里云上的Salesforce同样表现出色。通过深入洞察中国市场的独特性，他们推出了互联网关CXG，这一创新组件不仅打通了本地的社交生态，如微信、支付宝等，还实现了与阿里云产品的深度集成，如Quick Service和Quick Audience，从而为客户提供了更加贴合中国市场需求的解决方案。
阿里云上的Salesforce还致力于构建多元化的本地生态。他们不仅积极引入全球ISV产品，还通过合作伙伴计划帮助这些产品顺利落地中国市场。这一举措不仅丰富了产品的本地化特性，还为客户提供了更为全面的解决方案选择。
在价值释放方面，阿里云上的Salesforce已经通过多个标志性案例展示了其强大的实力。无论是在医疗健康行业的服务革新，还是在助力宠物营养品公司构建多渠道服务中心，阿里云上的Salesforce都展现出了卓越的客户体验提升能力和业务价值创造能力。
通过这些努力，阿里云上的Salesforce不仅解决了客户在数据合规和本地化方面的痛点，还为他们带来了更高效的运营、更优质的客户体验和更广阔的市场机会。无疑，这一合作模式正成为中国市场上CRM领域的新标杆。
