作者 | 郑巧
编辑 | 周智宇
在人工智能技术的推动下，全球产业正在经历一场变革。AI Agent作为新兴的技术趋势，已经开始在多个行业中崭露头角。
众多科技巨头纷纷拓展AI Agent的更多应用，SaaS公司微盟也不例外。微盟CEO孙涛勇在技术开放日上讲到：“全新的Agentic AI时代已经到来，所有的SaaS都可以用AI重写一遍。”
作为AI领域目前重要的发展趋势之一，AI Agent具备独立思考、自主决策和反思迭代的能力，可以为企业在复杂市场环境中提供精准的业务支持。
人工智能领域的领军人物吴恩达指出，AI Agent工作流将在今年推动人工智能取得巨大进步，甚至可能超过下一代基础模型。
在孙涛勇看来，AI Agent工作方式更接近于人类解决问题的思维模式，不仅可以提升执行效率，并有望为企业带来更多的创新可能。
微盟还发布了面向中小微电商企业和运营、设计师个人的智能化提效工具微盟WIME。和此前发布的面向B端、提供企业级个性化AI应用解决方案的WAI Pro不同，WIME面向TOC市场。
微盟AI负责人裘皓萍介绍，WIME具有“应用AI浓度高、场景聚焦、生成满意率高”等优势。具体而言，WIME拥有多模态创作能力，能提供从商拍、物料设计到营销推广的全链路提效。
从特色功能来看，WIME针对电商运营的核心场景，提供了海量行业模板，用户可以一键使用。WIME还具备“仿图”的AI功能，覆盖图生图、文生图和文生文多个场景。
了解到，WIME推出仅两个月以来，但其用户注册量在9月环比增长了149%，付费率环比增长了160%。
当前，全球AI技术竞赛加速下，Agentic AI不断渗透各大行业。Gartner预测称，Agentic AI在2025年十大战略技术趋势位居首位，到2028年，将有15%的日常决策由AI Agent自主完成，Agentic AI或将成为下一个颠覆性科技浪潮。
尽管AI Agent的潜力巨大，目前许多应用仍然偏重于娱乐性，例如通过手机拍照识别物体或通过绘画识别图像内容。这些应用虽然展示了AI技术的可能性，但在实际业务中的应用仍然有限。
一方面，有观点认为AI行业存在泡沫，许多公司可能无法生存下来；另一方面，AI代理的发展仍处于非常早期的阶段，需要更多的技术进步和市场成熟。
不过裘皓萍认为AI agent现在远没有到泡沫的阶段，实体化是判断AI发展是否泡沫化的关键。
在她看来，目前许多AI智能体规模较小，功能有限，尚未广泛应用于实际经营。只有当这些智能体具体化并展现在大家面前时，才能真正评估其价值和影响，目前它们的潜力可能被低估了。
裘皓萍向表示，微盟一个主要优势在于紧跟AI技术的发展潮流，不仅仅是使用AI，而是深入讨论和实际应用。因此，Agentic AI也成为微盟AI应用的重要探索方向。
截止目前，截止目前，微盟已接入腾讯混元、智谱GLM等10余家大模型，初步形成涵盖家装、金融、教育、旅游等行业的15大AI Agent 矩阵。
“未来10年，AI将彻底改变我们的工作和生活方式，每个企业都会拥有Agent“数字员工”。孙涛勇以Claude 3.5 Sonnet和智谱AutoGLM为例，指出AI已经能像人一样操作相对复杂的电脑与手机进行专业任务。
以电商行业为例，AI Agent的应用将彻底改变传统的运营模式。通过AI Agent，商家可以实现一键式的商品上架、店铺装修和营销推广，提高工作效率。AI Agent还可以帮助商家进行个性化推荐和客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度。
孙涛勇介绍，2024年7月AI Agent上线后，微盟WAI SaaS版月活客户环比提升74%，WAI助理对系统问答的准确率达82.5%。同时，在Agent团队上线后，Q3对比Q2，SaaS新客户交付期WAI使用量提升217.7%，AI商业化收入增长237%。2024年使用WAI的中小商家续费率达75%。
基于对Agentic Al时代来临的笃定，孙涛勇表示微盟将“紧跟AI技术发展，All in AI"，并从”AI+SaaS（助力SaaS商家智慧经营）、AI+营销（AI驱动智慧营销降本增效）、To B（提供个性化AI定制解决方案）、To C（为小微企业和设计师提供AI电商设计工具）“四个方向，探索AI Agent 全新布局。
在“AI爆发”的时代，各行各业都在绘制自己的AI蓝图。孙涛勇也畅想微盟能够全面拥抱Agentic AI时代。
