近日，企业数字化平台钉钉宣布正式进军中国香港市场，标志着其在全球化战略上迈出了重要的一步。钉钉希望通过其集成了人工智能等前沿技术的解决方案，帮助企业在出海过程中克服跨市场、跨文化的挑战，实现“连接全球、智领未来”的目标。
自今年6月明确出海战略以来，钉钉主要服务于已有客户的海外需求。此次香港市场的开拓，是钉钉出海战略的一次全新尝试。钉钉利用AI技术，支持不同企业和组织的全球化及智能化转型，融合多项能力，并通过持续升级满足香港企业及其他机构对效率和效益的高要求。
为了应对全新市场的挑战，钉钉结合AI技术，构建了创新的应用场景，包括多语言即时翻译、全球多地组织的统一管理、跨地区业务流程的快速搭建，以及境外合规需求的解决。同时，钉钉凭借其不断加强的安全技术和隐私保障能力，降低了企业出海时的运营和管理成本。
钉钉全球销售总裁杨猛表示，香港作为国际金融枢纽，汇聚了众多跨国企业，是连接全球市场的重要门户。钉钉希望借助在香港市场的实践，为全球化战略打下坚实基础，并利用香港的国际影响力，加速其全球化发展。钉钉基于九年来在不同行业、不同规模企业和组织中的积累，有信心在香港市场取得成功。
针对香港市场，钉钉的全球化解决方案提供了多项便捷、高效且满足国际化需求的功能。其中包括基于AI的多语言能力，支持20种语言的即时翻译，如单聊或群聊的实时翻译、跨国会议的在线翻译，以及会议纪要的一键多语言翻译。钉钉还支持跨时区管理，方便跨市场企业的运营和协作。其多组织管理功能提供了“全球一本通讯录”，满足全球化组织管理的需求，包括团队上下级和合作伙伴的交流、协作及管理。
钉钉还应用了全球领先的低代码平台，帮助企业快速且低成本地搭建跨地区和个性化的业务流程。在安全与合规方面，钉钉通过了包括欧盟《一般资料保护规则》（GDPR）在内的多个认证，具备高水准的安全能力，以灵活的部署方式支持不同行业的合规和定制化需求。
为了更好地响应客户需求，钉钉在香港设立了服务团队，并专注于本地化生态和服务体系的构建。随着国内企业服务市场的逐渐成熟和竞争格局的变化，出海已成为众多企业寻求新增长点的必然选择。钉钉作为中国协同办公市场的领军企业，加码出海也是中国企业服务市场发展的必然趋势。
钉钉出海进程的加速，不仅得益于其在国内市场的卓越表现，更源于其对中国企业服务市场的深刻理解和洞察。自2015年成立以来，钉钉基于PaaS打造的数字化能力底座，积累了丰富的行业经验和服务案例，涵盖了金融、教育、医疗、制造等多个领域。目前，钉钉已拥有超过7亿用户，中国500强企业中超过80%都在使用钉钉。
面对企业出海过程中遇到的难题，如海外合规、语言时差问题、流程和系统的海外复用等，钉钉精准把握客户需求，近年来在产品体验优化和国际化布局上投入了大量资源。现在，出海企业只需一个钉钉账户体系，即可统一管理国内外团队。同时，钉钉的IM聊天和视频会议等应用也加入了即时翻译、时区转换等国际化功能。
香港作为国际金融枢纽和全球商业中心，其独特的地理位置和开放的市场环境为钉钉的全球化发展提供了有利条件。此次进军香港市场，钉钉有望借助香港的国际影响力，进一步拓展其全球业务版图。同时，香港也将成为钉钉出海战略的“桥头堡”，为其进军海外市场奠定坚实基础，加速钉钉和中国企业服务市场的全球化进程。
