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小红书火娃详解:以人为本,四步构建品牌种草闭环

2025-01-06来源:浪潮新消费编辑:瑞雪

随着年终的钟声渐行渐近,回望过去一年的商业版图,不难发现,在看似波澜不惊的市场之下,实则暗流涌动,诸多惊喜与亮点频现。在同质化竞争与价格战的白热化环境中,一些品牌凭借独特的策略,逆流而上,实现了令人瞩目的增长。

这些品牌之所以能够脱颖而出,关键在于它们深刻理解了“以人为本”的核心理念。消费者意识的觉醒,使得他们对千篇一律的营销内容逐渐失去兴趣,这对品牌营销的有效性构成了直接挑战。因此,品牌必须从消费者的实际需求出发,提供切实可行的解决方案,才能在激烈的市场竞争中赢得消费者的青睐,实现稳健的业务增长。

在近日举行的年终品牌分享会上,小红书营销实验室方法论组的负责人火娃,结合其筹备《种草》一书的经历,深入剖析了当前营销环境的变化,并分享了小红书如何助力企业探索更高效的营销路径。火娃指出,种草营销的本质,其实是普通人之间对优质产品的真诚分享,企业应秉持利他、真诚的原则,通过分享帮助他人实现理想生活,进而实现自身的利润增长。

火娃进一步强调,当前许多人对种草的理解仍停留在表面,认为它仅仅是铺笔记的营销手段。然而,种草的初衷并非服务于企业利益,而是真诚地帮助他人,为他们提供通往理想生活的解决方案。面对市场环境的变化,唯有回归真诚与利他的本质,才能赢得持续的用户增长和口碑传播。

在筹备《种草》一书的过程中,火娃团队深入洞察了时代变迁与营销趋势,发现这场变革的根源在于消费者意识的觉醒。如今,消费者购买产品或品牌不再仅仅是为了彰显身份,而是更加注重内心的情感、情绪和价值观,寻找与自己相契合的品牌和产品。这种觉醒体现在消费者越来越善于做功课,需求更加多元化和丰富,以及社媒的兴起让产品优劣变得透明。

从供给侧来看,尽管消费市场整体趋于平稳,但产品数量仍在快速增长,同质化现象日益严重。消费者面对形形色色的广告变得麻木,难以转化为实际购买。同时,产品也不得不陷入流量和折扣的竞争漩涡,导致获客成本上升,毛利下降。经济学家香帅在《种草》内部读书分享会上分享了走出内卷的三个方式:创造新需求、注重审美和情绪价值、建立用户长期信任关系。

小红书上的众多品牌实践证明了种草营销的有效性。例如,Into you找到了唇泥这一新赛道,亚朵星球占据了深睡眠心智,波司登短时间内打造了10亿级羽绒爆品,三星Galaxy通过精准定位人群买点找到了新增长趋势。这些品牌在小红书的助力下,实现了逆势增长。

那么,种草营销究竟是什么呢?它本质上是普通人之间关于好产品的美好分享。在广告营销端,种草不仅是一种广告模式,更是人与人之间美好生活的交流方式。企业通过种草,秉持利他、真诚的原则,帮助他人实现理想生活的同时,实现自身的利润增长。火娃团队通过走访大量优秀企业,提炼出了种草的底层心法:找到用户的激发态,并围绕它进行捕捉、理解、放大和激发。

捕捉用户的激发态,需要找到最合适的观察对象,即超级用户,包括品类专家、品牌忠实粉丝、品类尝鲜者和社媒活跃KOL。同时,借助平台大数据能力观察用户行为,尤其是搜索行为,以捕捉用户的真实需求。理解真实需求动机,需要深入挖掘用户行为背后的深层动机,以判断其是否具有广泛意义和行动价值。放大和激发则需要快且精准地占领市场,通过抓取人、产品及内容的元素,确保产品卖点、用户买点、媒介选择和人群高度匹配,并通过小红书独有的人群反漏斗逻辑实现人群破圈和自传播。

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