抖音与高德携手，探索本地生活服务新路径。
近日，有消息称抖音团购已悄然接入高德地图，这一合作引发了广泛关注。通过实际测试发现，在高德地图中搜索部分餐饮或生活服务店铺时，店铺信息下方会出现抖音团购链接。用户只需点击“去抖音购买”，页面便会跳转至抖音App，完成团购券的购买。反过来，在抖音团购中，点击商家地址并导航时，高德地图被标注为推荐地图应用。
事实上，高德地图接入外部平台购买入口的做法并非首次。此前已有用户发现，在高德地图中搜索盒马鲜生，相应地址下会有淘宝好物推荐，点击“去淘宝”则可跳转至淘宝购买界面。但此次抖音与高德的合作，显然更加引人注目，因为它标志着字节与阿里两大巨头在本地生活服务领域的联手。
对于高德而言，拥有超过8亿的月活用户，已不再满足于仅作为一个功能单一的导航工具。在出行、快送、旅游、票务服务等业务探索之外，本地生活服务一直是其难以攻克的难题。与抖音的合作，被视为高德补齐到店业务短板的一次尝试。
抖音自2018年布局本地生活服务以来，经历了外卖业务的挫败，逐渐在到店业务上找到了适合自己的发展道路。据相关报道，2024年一季度抖音生活服务（主要包括到店餐饮、到店综合与酒旅业务）核销前销售额已超过1000亿元。然而，尽管拥有庞大的内容流量池和种草属性，抖音到店业务仍面临核销率居高不下的问题。接入高德后，用户通过高德搜索并跳转至抖音团购，更偏向于即时的消费需求，有望提高核销率，并借助高德的导航功能使到店更为便捷。
对于高德来说，接入抖音团购不仅补充了平台内部入驻商户不足的短板，还完善了店铺数量这一基础设施。同时，通过多次团购渠道的展现，有助于培养用户在平台内消费的心智。然而，目前这一合作仍处于低调探索阶段，接入高德的抖音店铺数量并不多，且部分商家甚至不知道自己店里的团购已经接入了高德。
高德在本地生活服务领域的野心由来已久。2023年3月，在阿里将本地生活业务“口碑”并入高德的誓师大会上，高德集团董事长俞永福曾信心满满地表示要一起把到店业务做好。然而，仅仅一年后，俞永福便卸任了本地生活集团的管理职务，与此同时，高德到店业务也未能如期支撑起本地生活集团的盈利期望。
最新的财报显示，尽管阿里集团本地生活板块在2024年第三季度的营收小幅增长，但经调整EBITA（经营损益）亏损仍高达数亿元。高德作为承载厚望的业务板块，至今仍未挑起盈利的重担。究其原因，其工具属性的根深蒂固使得消费者难以将其与消费平台相提并论。
自成立以来，地图导航一直是高德的核心业务，在出行服务的商业化上也取得了显著成绩。然而，无论是网约车还是顺风车业务，高德的成功都离不开出行服务与地图导航之间的紧密关联。相比之下，到店业务则面临更大的挑战。由美团、大众点评引领的到店业务市场头部地位稳固，抖音、快手等新势力的入局也使得竞争更加激烈。在此背景下，高德与抖音的合作被视为提高竞争力、互惠互利的重要举措。
尽管如此，高德在到店业务上的发展仍面临诸多困难。一方面，需要改变消费者在心中的刻板印象，培养在平台内消费的心智；另一方面，需要加强在本地生活基础建设方面的投入，提高服务质量和用户体验。还需要在价格上保持竞争力，以吸引更多消费者。
值得注意的是，百度地图此前已与大众点评合作上线“美食团购”功能，用户可以在不切换跳转其他App的情况下直接在百度地图内查看、购买套餐和优惠券。这一合作模式与高德接入抖音团购有异曲同工之处。然而，对于消费者来说，价格力始终是左右其选择的核心因素。因此，高德在到店业务上的发展仍需努力提升价格竞争力。
尽管面临诸多挑战和困难，高德仍不放弃在到店业务上的努力。通过与抖音的合作扩大团购店铺覆盖率，高德正在逐步尝试和探索新的发展模式。未来能否在本地生活服务领域取得突破和成功，仍需拭目以待。
在激烈的市场竞争中，高德与抖音的携手合作无疑为本地生活服务领域带来了新的活力和机遇。然而，能否在这一领域站稳脚跟并取得长远发展，还需看高德能否克服自身困难、发挥自身优势、满足消费者需求。
