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添可CEO冷泠:用户为核心,技术创新引领家电新未来

2025-04-09来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在访谈中,节点财经创始人崔大宝与添可CEO冷泠深入探讨了家电行业的现状与发展趋势。从上世纪80年代的“三大件”到如今智能化、节能化的新时代家电,中国家电市场经历了翻天覆地的变化。数据显示,自2020年以来,家电行业规模复合增速已放缓至不足1%,标志着存量竞争时代的到来。

然而,在这看似饱和的市场中,智能化家电尤其是智能家电,却展现出了巨大的增长潜力。据中研普华产业研究院数据预测,到2024年,智能家电市场规模将超过7000亿元,并有望在2025年突破7800亿元大关。其中,洗地机作为近年来增速较快的细分领域,自2020年兴起以来,市场规模迅速扩大,预计到2024年销售额将达到143亿元,出货量超过扫地机器人。

面对如此激烈的市场竞争,添可作为洗地机行业的领头羊,连续四年蝉联全国销量冠军,并在2024年夺得全球销量第一的宝座。冷泠表示,添可的成功秘诀在于坚持以用户为核心,通过持续不断的产品创新解决实际痛点。他强调,新技术不应只是参数的堆砌或技术名词的炫耀,而应真正服务于用户。

以芙万洗地机为例,添可根据用户诉求不断迭代产品。从第一代智能变频清洗到第二代水电双续航功能,再到第三代Smooth Power双驱助力系统,每一代产品都针对用户痛点进行了优化。冷泠透露,2025年新推出的苏州博物馆联名款芙万艺术家系列,更是搭载了中央AI能力,能够自动识别清洁路径,实现全方位省力操作。

除了洗地机,添可还积极布局智能料理机和智能净热一体机等其他智能家电领域。冷泠认为,企业竞争的关键在于发掘用户价值的增量,满足用户在复杂场景下的多样化需求。例如,针对烹饪场景,添可推出了智能料理机食万,通过AI技术实现翻炒、投料、调味环节的全自动化控制。而针对饮用水场景,添可则推出了净热一体机饮万,满足用户多温度段饮水需求。

在冷泠看来,AI技术正在加速向家庭生活场景渗透,未来所有家电都应被AI赋能。然而,如何用好新技术并不简单。他指出,家电行业存在参数派和功能叠加乱象,这些做法往往忽略了用户的实际需求。添可则更愿意用“白科技”来形容自己,即将技术隐藏在功能之后,重点关注用户生活中的细微需求。这种理念让复杂的生活场景变得轻松,满足了用户对高质量生活的追求。

冷泠还透露,添可在海外市场的表现同样出色,销售收入已占到品牌的40%以上。他认为,全球用户的基本需求是一致的,关键在于如何做好本地化运营和用户沟通理解。例如,针对欧洲用户全屋铺设地毯的需求,添可推出了地毯清洗机等新品,得到了海外用户的广泛认可。

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