随着数字化时代的全面到来，数字金融已成为国家战略蓝图的关键一环，被视作金融领域“五篇重头戏”中的压轴之作。中国人民银行等七大部门近期携手发布的《推动数字金融高质量发展行动方案》，明确指出了数字金融对于加速金融业数字化转型、促进数字经济与实体经济深度融合、构建金融强国的重要性。
在这股数字金融的浪潮中，平安产险作为行业先锋，正以实际行动书写着数字金融的新篇章。公司依托数字技术，深度推进金融与科技的融合，力求实现全面数字化转型，并不断提升服务实体经济的效能。平安产险深知，数字金融的根基在于技术，而技术的最终目的是服务于数字经济，满足社会发展和民众对金融服务的多元化需求。
在科技基础设施建设方面，平安产险积极拥抱大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，围绕AI、数据、架构和安全四大核心领域，构建了十大科技数据基础能力，为数字化转型奠定了坚实的基础。特别是在AI领域，平安产险凭借平安集团强大的AI技术，升级了AskBob、智能图像识别、知识图谱、仿真预测等能力，构建起全方位的AI生态系统，实现了智能定损、单证识别、智能核保等功能的自动化处理。AskBob智能搜索推荐和对话引擎已在多个业务场景中发挥重要作用，显著提升了工作效率。
在数据处理方面，平安产险注重数据治理、隐私保护及数据应用，通过统一数据标准、强化数据生产端管理，有效提升了数据处理效率，降低了数据重复度。同时，公司还积极推动系统架构升级，实现了从传统集中式向分布式架构的转型，为业务的灵活扩展和高效响应提供了有力支持。
在保障数据安全方面，平安产险构建了独具特色的网络和数据安全体系，针对关键业务链路进行了重点保障，实现了全链路监控和故障智能预警。得益于这些措施，平安产险连续两年实现了零重大信息安全事件，线上故障数也大幅下降。
平安产险还致力于通过“保险+科技”的模式，提升服务质效，助力中国式现代化进程。在科技金融领域，公司搭建了万物互联平台，通过物联网技术对火灾、水淹等六大场景进行7*24小时的监控和预警，为科技园区和科技企业提供了全面的风险减量服务。在绿色金融方面，平安产险利用卫星遥感技术推出了森林碳汇指数保险，为林业碳汇资源提供了有力的保障，并围绕新能源车主需求，升级了充电、电池检测等特色服务。
在普惠金融方面，平安产险依托鹰眼系统、爱农宝App等科技工具，为农户提供风险预警、作物监测等服务，助力提升农险作业效率。同时，公司还通过“平安企业宝”平台，为企业提供绿色转型的一站式保险解决方案。在养老金融领域，平安产险针对老年群体推出了线上适老化金融服务，如95511客服热线老年人绿色服务通道和平安好车主App关怀版，切实解决了老年人使用智能终端的困难。
平安产险在数字金融领域的积极探索和实践，不仅提升了自身的服务质量和效率，也为推动数字经济与数字金融的深度融合、促进实体经济高质量发展做出了积极贡献。
