在乌兹别克斯坦的首都塔什干，一场电商革命正悄然上演。笔者近日有幸采访到当地最大电商平台Uzum的领航者Frank，他满怀信心地预测，到2027年，公司的营收将实现五倍于今年的飞跃。
Frank的信心并非凭空而来。数据揭示，乌兹别克斯坦的电商市场在过去几年间以惊人的122%年均复合增长率飙升，预计这一势头将在未来几年内持续，年增长率保持在40%以上。网购的普及率也急剧攀升，从2020年的1%-2%跃升至2023年的7%-8%，尽管与中国超过64%的比例相比仍有较大差距，但这恰好说明了其巨大的增长潜力。
回望中国电商的发展历程，乌兹别克斯坦的现状仿佛是其十年前的缩影。Frank透露，目前Uzum平台上的商品种类刚刚突破百万大关，而在中国，早在2009年，淘宝的前十大品类SKU总量就已超过三百万，京东在2012年第四季度的自营SKU也达到了150万。尽管在订单量上，Uzum日均十万单的规模与中国早期电商巨头相比仍有距离，但其增长速度却令人瞩目。
更令人惊讶的是乌兹别克斯坦电商领域的高利润率。一款在中国淘宝上售价159元的饮水机，在Uzum上的价格竟高达563元人民币，汽车座椅和衣架等商品也存在巨大的价格差异。这种商品匮乏与竞争不足的现状，为当地电商提供了巨大的盈利空间。
电商创业者Bob分享了他的见解，他表示，在母婴、运动、小家电等品类中，即便算上物流和清关成本，毛利率仍能轻松达到100%以上，净利率50%也并非难事。他笑称，在中国需要销售一千万的货物才能赚到的钱，在乌兹别克斯坦可能只需销售五十万就能实现。
乌兹别克斯坦电商的崛起之路并非一帆风顺。在2017年至2020年间，电商仍处于萌芽状态，本地超市Korzinka的线上尝试并未取得显著成效。俄罗斯电商平台Wildberries和Yandex Market虽然迅速占领市场，但受限于当地低效的物流和支付体系，线上支付成功率一度不足20%。然而，疫情的爆发成为了电商发展的转折点。Uzum抓住机遇，迅速推出购物App，并借助Korzinka的仓库和外卖骑手扩大订单量。随后，通过收购Trustbank并推出“先收货后付款”服务，支付成功率飙升至90%以上，金融科技也成为其新的盈利点。
为了进一步巩固市场地位，Uzum积极建设自有物流体系、开发价格监控工具，并推出“0佣金欢迎俄罗斯卖家”政策，以扩大商品种类和抢占流量入口。到2023年，Uzum已整合电商、外卖、支付等服务，构建了一个完整的数字生态。目前，其月活跃用户已达1600万，占全国总人口的近40%，成为乌兹别克斯坦电商的代名词。
随着市场的日益成熟，新的玩家也开始崭露头角。俄罗斯互联网巨头Yandex于2025年正式进入乌兹别克斯坦市场，试图通过其出行平台积累的用户与数据来加速扩张。然而，与Uzum的低价路线不同，Yandex选择了高端市场定位。另一方面，Temu则采取了激进的下沉策略，依托中国供应链和本地仓配系统迅速崛起。尽管一度因未完成本地法人注册而被叫停，但预计将在2025年第三季度重新上线。
在乌兹别克斯坦创业的Bob对Uzum平台的前景持乐观态度。他认为，只要能够搭上这趟快速发展的列车，并结合中国十年的运营和供应链经验，就能迅速打开市场。他分享了一个身边的例子：Henry，一个2022年才来到乌兹别克斯坦的电商新手，凭借对Uzum平台的深入了解，仅用一年半的时间就实现了年销售千万的佳绩。尽管Henry对电商术语几乎一无所知，但他凭借基础的乌兹别克语和翻译软件，就能与平台工作人员顺畅沟通。
Bob虽然错过了电商发展的“红利期”，但他已经开始布局长远策略。他与“乌兹别克斯坦中国城”合作设立本地仓，以提升供货效率，并强调差异化选品，以避免陷入价格战。他认为，真正的长期价值在于结合中国供应链与乌兹别克斯坦本地消费习惯，提供真正优质、适合的商品。在这个国家，并不缺钱，只是缺乏好的选择。谁能填补这片空白，谁就能参与并推动其消费升级。
