春节期间,AI助手“千问”成为现象级应用,用户通过语音或文字“一句话下单”的交互方式,完成了近2亿次消费操作。数据显示,全国平均每10人中就有1人使用该功能购买餐饮、机票、电影票等服务,这种便捷的消费模式正逐渐演变为节日新习俗。据统计,春节期间用户通过千问下单的鸡蛋总量超过3000吨,相当于一个中等县城居民一年的消耗量;奶茶和果茶的订单量分别达到5500万杯和3516万杯,咖啡销量也突破1138万杯。
千问的功能覆盖范围在春节前后显著扩展。除原有淘宝闪购服务外,平台陆续接入飞猪、高德、大麦等阿里生态产品,形成覆盖“吃喝玩乐”全场景的服务矩阵。数据显示,电影票订单量环比增长66倍,其中《飞驰人生3》和《惊蛰无声》占据近八成市场份额;机票等交通票务订单周环比增长540%,景点门票订单增长24倍。这种“一句话搞定所有需求”的模式,彻底改变了传统点选式下单的繁琐流程。
相比传统APP操作,千问的交互设计极大降低了使用门槛。用户仅需2-3轮对话即可完成从需求确认到支付的全流程,步骤缩减超50%。这种特性使偏远地区居民和老年群体成为重要受益者——春节期间,超过400万60岁以上用户通过千问完成消费下单。以购买电影票为例,用户只需说明观影需求,系统即可自动推荐影片、选择座位并完成支付;旅行规划场景中,用户提出滑雪、漂流等多元需求后,千问能直接生成包含交通、住宿、门票的完整方案,点击即可生成订单。
除了消费场景,千问在春节期间还衍生出多样化应用。27万人使用其生成拜年祝福语,23万人借助AI撰写年夜饭朋友圈文案,写春联、设计舞蹈动作、制定年夜饭菜单等创意需求持续涌现。复工前夕,甚至有网友戏称“希望千问能让时光倒流至假期首日”。这种从工具到生活伙伴的角色转变,折射出AI技术深度融入日常生活的趋势。
用户活跃度数据印证了这一现象的爆发力。在“千问春节请客”活动期间,全国用户累计发出50亿次“千问帮我”请求,推动平台日活跃用户数在2月7日达到7352万,与豆包的7871万形成激烈竞争态势。值得注意的是,千问仅用3个月时间就追平了对手3年的用户积累,展现出AI应用市场格局的快速演变。这种增长不仅体现在规模上,更在于使用场景的深度渗透——从消费决策到情感表达,AI正重新定义人与技术的互动方式。