作者 | 刘宝丹
编辑 | 黄昱
在脱离阿里云并被阿里确定为第一批战略级创新业务之后，钉钉迎来了更独立的发展，如今也要向更广阔的市场进军了。
11月28日，钉钉宣布登陆中国香港市场，设立服务团队，并聚焦本地化生态和服务体系构建。这意味着，钉钉正式打响了出海之战。
对钉钉来说，出海是确定性方向，大约5个月前，钉钉就已明确布局出海战略，当时以服务既有客户的出海需求为主。
在6月举办的2024钉钉生态大会上，钉钉总裁叶军透露，公司在马来西亚开了分公司，之前在新加坡也注册了公司，包括产品团队和销售团队等各部门都已经抽调了人手，团队直接汇报给他。“东南亚还是挺有市场。”
作为中国协同办公市场的主要玩家，钉钉出海是受到了出海企业的推动。叶军表示，以前做了一些（出海）工作，但没这么重视，出海企业提出了很意见，也有了正面反馈，钉钉才下决心做新市场，开始全球化。
经过了一段时间的探索后，钉钉选择登陆中国香港市场，可谓是出海战略迈出的全新一步。此前，美团出海也同样将首站选在了香港。
钉钉全球销售总裁杨猛表示，香港是国际金融枢纽，汇聚众跨国企业，是通往全球市场的重要门户。钉钉希望以香港作为试金石，为实践全球化战略打下坚实基础，同时借助香港市场的国际影响力，加速钉钉的全球化发展。
钉钉出海进程加速的背后，得益于公司在国内市场的年沉淀，同时，企业出海大潮也衍生出了全球化办公的需求。
自2015年诞生至今，钉钉基于PaaS打造的数字化能力底座，已经积累丰富的行业经验和服务案例，涵盖了金融、教育、医疗、制造等个行业领域，中国500强企业超过80%都在使用钉钉。
面对企业出海的各项难题，如海外合规、语言/时差不一致、流程和系统的海外复用等，钉钉近几年投入了不少力量在产品体验优化以及国际化布局上。
对于香港市场，钉钉的计划是通过涵盖了AI等领先数字技术的全球化解决方案，助力企业解决出海过程中面临的跨市场、跨文化难题。
同时，钉钉可以融合项能力于一身，并不断通过结合AI能力持续升级，满足香港企业及其他机构高效率及高效益的追求。
具体来看，钉钉将结合AI技术，搭建创新应用场景，支持语言即时翻译、全球地组织统一管理、快速搭建跨地区业务流程，以及解决境外合规需求。
以语言能力为例，基于AI能力，钉钉支持达20种语言的即时翻译，包括单聊或群聊语言实时翻译、跨国会议在线翻译、一键翻译会议纪要至国语言等。
钉钉也以其不断加强的安全技术和隐私保障能力，降低企业出海拓展业务时的运营和企业管理成本。
目前，出海的企业用一套钉钉账户体系，就可以统一管理国内外团队。并且，钉钉IM聊天和视频会议等应用，也加入了即时翻译、时区转换不少国际化相关功能。
9年前，为提升中国企业的办公与协同效率，阿里集团打造了钉钉。如今，钉钉已经成为拥有7亿用户的超级办公APP。阿里巴巴集团CEO吴泳铭认为，AI时代每个人和企业都将具备个性化的智能助理，而钉钉有望成为用户最好的AI智能助理平台。
对于钉钉这个战略级创新业务，阿里集团的态度是以3～5年为周期进行持续投入，目前看来，钉钉距离盈利仅一步之遥。
“钉钉已经跑出一条适合中国to B行业的商业化路径。”叶军在两周前的秋季峰会上表示，钉钉启动商业化一年以来，本财年上半年仅仅是软件订阅ARR收入已经远超2亿美元，这代表着钉钉的商业模式已经成立。
钉钉用9年时间才摸索出一条商业路径，在此基础上，它终于有底气朝着全球化大步迈进，这会是协同办公的又一个广阔战场，钉钉要开启新副本了。
