评级报告显示，中国平安在人力资本发展、隐私与数据安全、金融活动环境影响、负责任投资和气候变化管理五大关键指标表现优于行业平均水平。其中，人力资本发展、金融可得性、隐私和数据安全属于ESG领导者水平。MSCI是一家提供全球指数及相关衍生金融产品标的国际机构，其推出的MSCI指数及评级结果广为投资人参考。
平安方面介绍，可持续发展是中国平安长期坚持的发展战略，也是确保公司追求长期价值最大化的坚实基础。作为中国ESG发展的先行者，中国平安致力于将可持续发展紧密融入公司发展战略，构建科学、专业的可持续发展管理体系和清晰、透明的ESG治理结构，多维度多举措践行ESG理念。
提升金融产品可得性、普惠性，服务实体经济。持续拓宽普惠金融服务的广度和深度，截至2024年上半年，平安银行服务普惠型小微企业贷款客户近100万户，贷款余额超5000亿元；平安产险为外卖骑手等新市民群体日均提供专属风险保障95万人次，总保额超6100亿元。全面助力乡村产业振兴，2024年前三季度，平安通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金314.06亿元。
切实保障客户隐私与数据安全，严守合规底线。坚持客户导向，平安打造完善的数据管理机制和平台，坚持对个人信息收集目的、使用方式等进行明示告知，同时通过建立准入机制、定期监督等方式，确保第三方供应商和服务提供商遵循相同级别的数据保护标准。同时，平安集团对人工智能的开发和应用进行全面科学管控，积极利用前沿技术保护客户的个人信息。
ESG理念融入投资全流程，践行负责任投资。立足于保险资金长期优势，在投资流程管理层面，平安将ESG因素纳入投资尽职调查、合规审查、投资审批管理、合同条款制定、投资资金拨付管理以及投后管理等环节。截至2024年6月末，平安保险资金负责任投资规模已达7,999.02亿元，其中绿色投资规模1,248.77亿元，社会投资规模6,525.62亿元，普惠投资规模224.63亿元。
多措并举支持环境改善，深化绿色金融转型。平安持续推进绿色运营，承诺将在2030年达到运营碳中和。2023年平安上线中国保险业首个覆盖全体员工的碳账户系统，统计每位员工的低碳办公行为、日常低碳行为及碳排放数据，以整体测算和管理碳排放，助力气候治理。2023年，平安运营层面温室气体排放总量42万余吨二氧化碳当量，同比下降近14%；人均排放1.35吨，同比下降5.6%。
坚持包容开放的人才文化，员工与公司共同发展。凭借自主开发的"8Q+TEL"的三维人才测评工具，打造丰富的培训资源和智能化学习平台，平安科学选拔、培养高素质人才，支持各层级员工的学习和发展。2023年平安为员工提供培训课程达375门，人均培训时长达45.1小时。高度重视员工的权益保障，通过制定《平安集团员工权益声明》、设立"员工心声聆听信箱"等多种权益保障及反馈渠道，为员工营造公平公正、和谐健康的工作氛围。
中国平安表示，未来将继续坚持以客户需求为导向，秉承"金融为民"初心，深化"综合金融+医疗养老"、科技驱动战略，完善公司治理及风险管控机制，利用综合金融优势深化绿色金融，深入贯彻落实可持续发展战略，为广大客户、员工、股东、社会持续创造稳健增长的价值。
