全球零售巨头沃尔玛近日再度成为业界关注的焦点，因其宣布了新一轮的裁员计划，率先在2025年掀起了行业调整的浪潮。
据多方媒体报道，沃尔玛正着手削减部分工作岗位，并要求受影响员工搬至美国阿肯色州或加利福尼亚州的中心办公地点。这一举措被视为该公司持续调整业务布局的一部分。具体而言，位于新泽西州霍博肯等地的小型办公室员工被要求迁往阿肯色州本顿维尔或加利福尼亚州桑尼维尔的总部，同时，北卡罗来纳州洛特的办公室将面临关闭，裁员人数预计将达到数百人。
沃尔玛并非首次传出裁员消息。去年，该公司首席人力官在内部通知中透露，鉴于新冠疫情期间远程办公模式的普及，公司决定推动更多远程员工重返办公室，这一决策伴随着业务模式的某些变化，导致园区内数百个职位的减少。尽管整体占比不高，但沃尔玛承诺将为受影响的员工提供支持。
沃尔玛在成本控制方面采取了更多措施。去年4月，该公司决定关闭在阿肯色州、佛罗里达州、佐治亚州、伊利诺伊州和得克萨斯州的51家健康中心。这些举措反映了沃尔玛在面对市场挑战时的积极应对态度。
沃尔玛在中国市场的表现同样引人关注。自2016年以来，沃尔玛已在国内关闭了超过140家门店，尤其是在近年来，大卖场业态的调整步伐明显加快。从2020财年至2024财年，沃尔玛中国门店数量从412家减少至296家，五年内减少了116家门店。近期，沃尔玛广州新港店也发布了停业公告，因所在商城改造升级，该店将于2025年2月13日起停止营业，未来是否重新开业尚不确定。
沃尔玛在中国的业务曾一度辉煌，1996年进入中国市场后，其发展势头强劲。然而，近年来，沃尔玛的光芒逐渐黯淡，关店、裁员、业绩下滑等问题频现。不过，沃尔玛旗下的山姆会员店却在中国市场创造了另一番景象。作为高端会员制商店，山姆自1996年进入中国以来，已发展近三十年，凭借其强大的品牌支持和深厚的零售经验，在中国零售市场崭露头角。尤其是自2020年起，山姆以每年新开5至6家门店的速度迅速扩张，成为沃尔玛中国业绩的支柱。
沃尔玛2025财年第三财季的业绩报告显示，公司营收同比增长5.5%，营业利润同比增长8.2%，归母净利润同比大幅增长超过九倍。这一亮眼成绩的背后，山姆会员店的贡献不容忽视。山姆在中国市场的快速扩张和营业额的持续走高，为沃尔玛中国带来了强劲的增长动力。
然而，沃尔玛大卖场的困境也反映了整个业态的系统性危机。随着阿里出售高鑫零售全部股权的新闻传出，2025年零售行业的整合和动荡似乎仍在持续。不过，这并不意味着大卖场没有生存空间。2024年，国内超市行业掀起了学习胖东来的热潮，胖东来等企业的成功经验表明，大卖场业态本身并无问题，关键在于如何提升经营能力，与新时代消费者保持同步。
以永辉超市为例，该公司在2024年全面启动了门店调改计划，从商品结构、动线布局到员工福利进行全面改革，调改门店遍布多个城市。尽管短期内业绩尚未明显体现，但调改门店的新面貌和消费者的热情反馈令人瞩目。永辉超市计划在新的一年内继续对至少100家门店实施调整升级，期待这一转型阵痛能够逐渐转化为长期价值，为传统零售行业带来新的活力和启示。
