在中国家电及消费电子博览会（AWE）于上海盛大举行的3月20日至23日期间，知乎凭借其独特的社区问答模式，再次与展会携手，共创了一个名为“敢问会客厅”的互动空间。这一创新平台不仅让消费者与家电品牌得以深度交流，还聚焦于消费痛点，生动展现了家电产品的硬核实力。
知乎以“你敢问我敢答”为口号，在AWE现场搭建起一座沟通的桥梁。面对诸如“智能安防的静脉识别技术是否真正可靠？”或“频繁需要人工干预的扫地机能否称为真正的机器人？”等尖锐问题，品牌高管与知乎答主的直接对话，不仅传递了产品的核心优势，也有效回应了消费者的疑虑。
智能电视作为家电智能化的先行者，其技术竞争日益激烈。在知乎用户的提问中，TCL实业泛智屏BU研发中心总经理方庆分享道，技术的终极目标是服务于用户，这意味着必须从实际使用场景出发，针对不同环境和光线条件，为电视画面提供定制化的参数匹配，而非盲目追求参数堆砌。
在洗衣机领域，海尔洗衣机产品总监翁宗元正面回应了消费者对多功能洗衣机的期待。他透露，海尔正积极研发集洗、烘、护于一体的多筒洗衣机，以满足用户对内衣、袜子、鞋子等不同衣物清洗的多样化需求。这一回应不仅展示了海尔的技术储备，也预示着未来家电产品将更加贴近消费者的个性化需求。
知乎的“问答基因”在AWE上得到了进一步展现。展会期间，知乎特别设立了“未来问题商店”，这一创意空间不仅将观众的好奇心转化为消费洞见，还联合多家品牌展示了代表家电行业未来趋势的先锋产品。
知名演员沙溢作为“未来问题商店”的店长，亲自担任知识导购员，与观众进行互动，将原本可能枯燥的家电知识变得生动有趣。这一互动不仅增强了观众的参与感，也提升了家电知识的普及度。
随着智能科技的迅猛发展，AWE以“智能科技，创享生活”为主题，凸显了AI在家电行业中的重要地位。根据《2025中国家电消费者利益洞察白皮书》显示，中国家电智能化渗透率已达67%，超过半数的受访消费者将家电的智能化应用作为首要关注点。在选择高科技智能家电时，消费者越来越依赖于从业者和专家的推荐。
知乎作为汇聚了超过7700万创作者的专业内容平台，吸引了科研专家、工程师、产品经理等各领域从业者，形成了涵盖家电家居、消费电子、科技等领域的丰富内容生态。这些内行人的专业讨论不仅驱动了知乎成为家电、消费电子行业的重要营销和消费阵地，还为消费者提供了宝贵的购买建议。知乎上的大量智能家电话题讨论不仅具有前瞻性和先锋性，还为家电企业的产品创新提供了灵感。
例如，关于全屋智能概念的真正实现以及适老化智能家电能否真正满足老年人需求等话题，知乎上的优秀答主们分享了他们的见解和观察。这些专业讨论不仅解答了消费者的疑问，也为家电行业的发展指明了方向。
