近日，平安集团携手平安健康成功举办了一场以“居养守护，三省安心”为主题的康养服务开放体验日活动，深入展示了其在居家养老领域的最新服务与成果。
活动现场，平安健康隆重介绍了针对“住、乐、护”三大领域推出的创新服务，并详细阐述了其“三位一体”管家服务体系以及“医、护、住、乐”联体模式的建设成效。平安健康（检测）中心也首次全面展示了其依托医学影像、深度健检、健康管理和特色专科四大核心服务所构建的“筛-诊-管-疗-养”一站式服务流程。
面对日益严峻的老龄化问题，平安健康居家养老业务中心总经理姚瑶指出，老年人在居住安全、医疗照护、文娱活动及医疗健康方面的需求日益增长，市场潜力巨大。为此，平安健康推出了三项直击痛点的服务，持续优化其养老管家服务体系。
在居住安全方面，全新的“安全应急服务”将于今年4月在全国20个城市上线。该服务利用智能设备主动监测长者居家风险，并根据风险等级触发不同级别的响应机制，包括远程救助指导、上门核查协助等，确保长者安全无忧。
在文娱活动方面，平安居家养老通过与北京大学等知名学府合作，为长者提供高品质的教育资源和精神关怀。同时，平安还打造了首个高品质旅居基地“黄山旅居”，将康养与旅居相结合，为长者提供度假式的居养新体验。平安管家24小时在线，随时为长者提供定制随车药箱等贴心服务。
在医疗照护方面，为了解决“最后一公里”的照护难题，平安居家养老为半失能及失能长者提供“关爱经理”上门评估、专业照护及全周期的护理床位匹配推荐等服务。目前，已有近100名具有相关专业背景的“关爱经理”通过培训考核并入库，联动覆盖20个城市的128家机构、超过26000张床位，为长者提供专业定制的照护方案。
平安集团依托“综合金融+医疗养老”战略，近年来差异化发展“保险+居家养老”模式，持续优化智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的养老管家服务。其中，智能管家依托智能设备和系统实现7*24小时在线守护；生活管家可一站式对接数百项服务；医生管家则提供专业的医疗评估和专家建议。
在活动现场，平安健康还首次披露了联体服务成效：“护联体”服务人次同比增长超过10倍，“住联体”服务人次环比增长2倍，“乐联体”服务已在16个省开通，上线6条以上的旅居线路，并有21个城市开通了老年课程。“医联体”在慢病服务人次方面也实现了显著增长。
嘉宾们实地探访了平安居家养老展厅和检测中心，亲身体验了智能管家、智能语音呼叫终端、睡眠监测垫等一系列智能适老化改造项目及检测中心的专业医疗服务，深切感受到了平安居家养老服务的专业性和便捷性。
平安健康（检测）中心不断拓展业务版图，向居家养老、康养旅居领域延伸，借力平安医养意愿构建“医疗+养老”商业闭环。依托前沿的医疗设备和名医名院联盟，平安健康形成了一站式服务闭环，并通过健管和专科实现动态干预，专攻慢病管理，提升用户生命周期价值。
平安人寿业务总监吴晋江表示，平安居家养老对保险业务具有显著的赋能作用，让平安的保险服务拥有了独一无二的优势。此次开放日介绍的全新服务更是令人振奋，安全应急和失能人群的上门照护等服务都是客户关注的刚需，平安确实做到了急客户所急。
