苹果公司在新版Siri的开发过程中，正面临着一系列复杂的技术难题和管理上的挑战。据科技媒体The Information的最新报道，Siri的内部开发历程充满了曲折。
据透露，苹果最初曾设想为Apple Intelligence设计两款不同的语言模型。其中，“Mini Mouse”模型计划在iPhone本地运行，而“Mighty Mouse”则依赖云端处理。然而，Siri团队很快放弃了这一双轨策略，转而全力开发一个大型的云端模型。但令人遗憾的是，这一技术路线的选择并未带来预期的进展，反而因为多次的方向调整，让工程师们倍感疲惫。
报道指出，Siri团队内部士气低落，部分成员甚至因此离开了苹果。Siri的开发项目在内部被戏称为“烫手山芋”，不断在不同团队之间转手，但鲜有实质性的进展。这种技术路线上的反复摇摆，无疑给Siri的发展带来了极大的阻碍。
除了技术上的挑战，苹果在Siri的开发过程中还面临着管理和文化上的问题。苹果对隐私的坚持是一个重要的价值观，但这也给Siri的开发带来了额外的限制。同时，多名AI团队的前员工透露，苹果内部的领导层缺乏足够的雄心壮志，文化氛围过于松散，缺乏冒险精神。这种环境使得Siri的开发进程更加艰难。
AI/ML部门在苹果内部甚至被嘲讽为“AIMLess”，这反映出该部门在发展方向上的迷茫。当ChatGPT在2022年发布时，苹果的高管们并未给予足够的重视，AI负责人John Giannandrea甚至认为聊天机器人的价值有限。这种短视的决策无疑进一步加剧了Siri的发展困境。
Siri团队内部还面临着薪资、晋升和工作时长等问题，这些矛盾进一步阻碍了Siri的改进。Siri的负责人Robby Walker虽然专注于一些“小的胜利”，如缩短响应时间和移除“Hey Siri”中的“Hey”，但这些改进并未能从根本上解决Siri面临的问题。
更令人担忧的是，Robby Walker还否决了利用大型语言模型（LLM）提升Siri情感感知的提议，这限制了Siri在应对用户情绪方面的能力。同时，另一个旨在为Vision Pro开发语音控制功能的“Link”项目也因为技术瓶颈而大部分功能被取消。在2023年，苹果甚至禁止在终端产品中使用外部模型，但自家的模型性能却远不及OpenAI的技术。
在2024年的WWDC上，Siri展示了一些令人印象深刻的功能，如读取邮件提供航班信息、提醒午餐计划并规划路线等。然而，这些功能仅仅是为了演示而准备的，Siri团队在演示前并未见过实际运行的版本。这种“虚假”的展示与苹果一贯只展示成熟功能的传统背道而驰，引发了内部的质疑和不满。
尽管如此，Siri团队还是成功实现了一个特性，那就是屏幕边缘的彩色光带动画。然而，这个小小的成功并不能掩盖Siri在开发过程中遇到的种种问题。员工们希望Craig Federighi和Mike Rockwell能够带领团队走出困境，让Siri重新焕发生机。
面对这些挑战，苹果需要重新审视Siri的开发策略，加强内部管理，提升团队士气，并勇于冒险和创新。只有这样，才能让Siri在未来的竞争中脱颖而出，成为用户信赖的智能助手。
同时，苹果也需要更加关注用户的需求和反馈，不断优化Siri的功能和性能。只有这样，才能让Siri真正满足用户的期望，成为市场上领先的智能语音助手。
在未来，我们期待看到Siri能够克服当前的困境，实现更大的突破和发展。然而，这需要苹果付出更多的努力和智慧，才能确保Siri在激烈的市场竞争中立于不败之地。
